Center, Help Desk, Service Desk, Monitoring), техподдержка и обслуживание оборудования, аутсорсинг ИT-персонала, управление...
том числе плоттеры; Опыт работы с системами Service Desk; Знание основ сетевых технологий, в том числе: DHCP, DNS...
Service Desk (обеспечение 2-3 линии технической поддержки); Коммуникация с сотрудниками холдинга. Требования: Опыт работы...
многоканальным телефоном для приемки и обработки поступающих обращений; Система Service Desk; Понятные и прозрачные регламенты по...
лет. Опыт работы на 1 линии поддержки, HelpDesk. Опыт работы с системами ITSM (желательно Naumen Service Desk). Знание... мониторинга, улучшение её производительности. Требования Опыт работы с Zabbix (администратор или инженер мониторинга) от 1-3...