и решение сетевых инцидентов, проблем и запросов пользователей, как самостоятельно, так и при взаимодействии с группами... поддержки по направлениям (сетевые инженеры, ServiceDesk, отдел эксплуатации); Что мы ожидаем от будущего члена команды...
и регистрация обращений пользователей; консультирование пользователей по работе ПО; решение проблем с персональными компьютерами... инцидентов профильным командам; * обучение пользователей основным навыкам работы с компьютерной техникой и ПО; написание...
: Администрирование системы СКУД, устранение возможных мелких неисправностей, заведение новых пользователей и групп, выгрузка отчётов... внутри офиса, профилактические чистки объективов; Помощь инженерам технической поддержки в оказании технической поддержки...
и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения; осуществлять оперативную помощь... в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения в рамках принятого SLA; осуществлять помощь...
Старшего инженера поддержки ПО (L2)! Итак, вам предстоит: Администрирование и сопровождение биллинговых систем на основе... Oracle/Java и Windows Server/MS SQL Server/IIS/Redis/MongoDB (вторая линия технической поддержки); Мониторинг...
Команда поддержки ВКС и мультимедиа заботится о том, чтобы сотрудники Яндекса получали лучший сервис. Мы организуем... не только поддержку сервисов. Мы также консультируем пользователей, обслуживаем оборудование и непрерывно обновляем...
и эффективного использованию мер гоcударственной поддержки. Быть частью нашей команды – значит быть во главе процесса цифровизации... в быстрорастущей компании. Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки к нам в команду. Общие требования: Поддержка...
технической поддержки. Мы пишем большой b2c (g2c) проект. Имеем длинный план развития. Что нужно делать? Взаимодействие... в создании и быстром вводе в эксплуатацию безопасных массовых сервисов для конечных пользователей. Условия работы в нашей...
решить. Мы ищем талантливых специалистов в области поддержки, способных быстро разбираться в технических проблемах... пользователей инфраструктурного облака. Хорошо, если вы умеете общаться с людьми в стрессовых ситуациях, проводить опросы и собирать...
от пользователей; Выполнение первичной диагностики проблемы на основе собранных данных; Поддержание актуальности Базы знаний..., добавление новых статей и их обновление на основании решенных заявок; Проведение уведомительных рассылок на пользователей...
Обязанности: консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения; анализ... по СУБД PostgreSQL; взаимодействие с коллегами 2-й 3-й линии технической поддержки и тестирования; поддержание...
технической поддержки пользователей в компании с количеством рабочих мест больше 50 Знание основ технологий компьютерных сетей...Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования компьютерной и орг.техники Обеспечение поддержки...
Обязанности: консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения; анализ... PostgreSQL; взаимодействие с коллегами 3-й линии технической поддержки и тестирования; поддержание в актуальном состоянии...
тестов. Сейчас мы в поисках Инженера технической поддержки L2 Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки (Л2...) с готовностью к командировкам на Ближний Восток. Чем нужно будет заниматься: Решать проблемы пользователей в процессе инсталляции...
Задачи Поддерживать пользователей системы Directum RX (решение инцидентов / ЗНО на 2-й линии поддержки) Поддерживать..., Делопроизводство) Опыт поддержки пользователей системы DirectumRX Опыт создания инструкций для работы в DirectumRX Отличные...
Обязанности: Техническая поддержка и консультация пользователей системы спутникового (GPS/ГЛОНАСС) мониторинга... объектов на базе ПО Wialon, Гелиос. Управление учетными записями пользователей, индивидуальные настройки учетных записей...
; диагностика и устранение сбоев работы ПК и ПО; решение задач по работе сетевых доступов и прав пользователей; проектная...; администрирование ПК и учётных записей пользователей; ведение базы данных по решению инцидентов и написание пользовательских инструкций...
; обеспечение работы оргтехники; подготовка инструкций для пользователей по работе с программами; проведение IT тренингов...