помощь и консультации в рамках эксплуатации ПО, Проводить диагностику работоспособности систем, выявление проблем (2-я... линия техподдержки), Проводить работы по настройке и интеграции ПО в учетную систему клиента (чаще удаленно, но есть и...
в системе HelpDesk (2-линия) (в том числе удаленно); Прием и обработка заявок в системе 1С Итилиум, по телефону...; Обработка и мониторинг триггеров в системе Zabbix; Эскалация проблем на 3-ю линию поддержки (аутсорсер) для выезда, замены...
находится в удобной транспортной доступности - рядом 2 станции метро (радиальная линия и БКЛ), в шаговой доступности 2 линии МЦД... первый практический опыт. Наша система это: 350+ микросервисов Хостинг у крупного облачного провайдера 2 прода, 2...
корпоративной сервисной шины, на 2-ую линию поддержки/ сопровождения/ интеграции систем, требуется инженер технической поддержки IBM... ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий. В команду поддержки...
технической поддержки; Обеспечение соблюдения SLA; Знание практик ITIL/ITSM; Организация и обеспечение поддержки пользователей... ИС в соответствии с SLA (1-я -2-я линия); Обеспечение приемки новых ИС или автоматизируемых модулей на поддержку...
Обязанности: Сопровождение и поддержка продуктов компании в рамках своей продуктовой группы (третья линия технической... поддержки); Консультирование инженеров второй линии технической поддержки по вопросам эксплуатации оборудования и программного...
ПО; Обработка обращений пользователей; Администраторы сопровождения смежных ИС 2-я линия поддержки (запрос на... Confluence, Jira; Знание английского на уровне, достаточном для чтения технической документации; Активность, ответственность...
технической поддержки высоконагруженных систем от 2 лет; средние знание SQL (select, update, join) и СУБД; уверенное...Основные обязанности: 2-я линия сопровождения платформы оперативных данных, систем управления электронными...
приемам работы в T-Flex Docs: сохранение ЭСИ, внесение изменений; Работа со службой технической поддержки по улучшению... канатная дорога "Воробьевы горы", спортивная канатная линия "Воробьевы горы". В настоящее время мы работаем над несколькими...