Обязанности: Оказание первой и второй линии поддержки пользователей и систем под Windows: Office365/Word/Excel, 1С... информационной безопасностью; Уровень знания английского языка на уровне чтения и понимания технической литературы; Знание...
, Grafana, ELK; * Опыт работы во 2-й линии технической поддержки, навыки работы системным администратором (работа с учетными... мониторинга состояния инфраструктуры и ключевых АС; Своевременно реагировать на инциденты и принимать участие в их анализе и...
Обязанности: решение обращений пользователей и клиентов в SD - ваша помощь станет ключевым звеном в создании... позитивного опыта; мониторинг и оповещения о неполадках в эксплуатируемых системах - ваше внимание к деталям поможет поддерживать...
ремонт ПК; Подготовка инструкций для пользователей и сотрудников 1 линии технической поддержки; Обработка, выполнение...; Прием обращений: инцидентов от службы Service Desk и заявок от пользователей; оперативное реагирование на них (2-ая линия...
; Прием и обработка обращений от 1 линии поддержки и смежных подразделений; Сбор и анализ первичной диагностической... работы на 2-3 линиях технической поддержки; Опыт с Grafana, ELK, Redash/Metabase, Jira/YouTrack; Базовое знание SQL...
Ищем коллегу на роль Инженера технической поддержки (2 линия) на проект по развитию органа исполнительной власти... прикладным программным обеспечением собственной разработки на уровне второй линии поддержки Разбирать технические журналы в...
, финансовой стабильности и уверенности в будущем. Если Вы технически грамотны и хотите развиваться как инженер технической..., необходимый опыт и знания - добро пожаловать! Какие задачи стоят перед нашим инженером технической поддержки: Оказание...
. Пожелания к кандидатам: Опыт работы по направлению технической поддержки в составе 3-ей линии поддержки не менее 3 лет. Высшее... взаимодействия с 2-й и 4-й линиями поддержки. Знание принципов работы в системах HelpDesk. Знание классификации заявок и порядок...
коммуникационных технологий. Мы расширяем команду и ищем Инженера технической поддержки - 1 Линии, с перспективой роста на 2 - линию... технические службы поддержки и гарантийного обслуживания. Наши офисы: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Саратов, Казань...
; Учет оборудования ВКС и работа с календарем проведения ВКС; Работа первой линии технической поддержки по сопровождению ВКС... уровни технической поддержки). Мы ждем от Вас: Высшее техническое образование; Опыт работы в направлении телекоммуникаций...
и зарядного оборудования. Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям; Анализ и решение инцидентов и... запросов, не решённых на первой линии поддержки; Работа с системами мониторинга для выявления и устранения технических проблем...
внутри компании (горизонтально или вертикально); Социальная политика компании. Обязанности: Работа на 2-й линии... технической поддержки, посредством обработки заявок через helpdesk систему; Участие в проектной работе по улучшению сервиса...
документации в части технической поддержки (инструкции для пользователей, инструкции по установке, обучающие материалы и т.п... государственной власти. Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки, который оказывает помощь сотрудникам заказчика...
Наша команда в поиске Инженера отдела технической поддержки. Задачи: Осуществление поддержки рабочих мест... принципов работы службы каталогов; Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки...
технической поддержки; Проведение инвентаризации IT активов компании, с актуализацией данных в учетной системе; Оформление и...; Установка ОС и прикладного ПО, модернизация, мелкий ремонт ПК; Подготовка инструкций для пользователей и сотрудников 1 линии...
диагностика и решение технических проблем по готовым сценариям в рамках зоны ответственности 1-й линии технической поддержки...Ищем инженера технической поддержки (1 линия) в Группу приема и обработки отдела диспетчеризации аналитики. Ваши...
заказчиков из более 35 стран. Мы в поисках инженера выездной технической поддержки серверного оборудования в нашу команду на... неисправности и аварийные ситуаций при поддержке специалистов второй линии; Взаимодействовать с другими специалистами IT-отдела...
ПРИВЕТ. Мы в поисках инженера технической поддержки (системного администратора) в команду, которая занимается... мы обсудим общие вопросы по вакансии 2. Техническое собеседование с руководителем Обязанности: Документирование и...
сервисов для информационной системы. Требования: обязателен опыт работы в технической поддержке на 1-й и/или 2-й линии от..., регистрации и обработки входящих запросов и обращений внешних пользователей по телефону, e-mail, web-чату на 1-й и 2-й линии...
; Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов; Решение заявок на уровне инженера 2-й линии поддержки...В настоящее время у нас открыта вакансия инженера мониторинга сети и поддержки пользователей. Чем Вы будете...