Обязанности: Формирование службы поддержки «с 0». Выбор ПО для внедрения Service Desk. Формирование процессов... ключевых показателей эффективности (KPI) службы Service Desk. Выявление проблемных зон и разработка предложений по их...
, обеспечение разработки, внедрения SLA, оказания услуг в соответствии с SLA. Развитие системы Service Desk. Поддержание работы... работы службы тех. поддержки крупного предприятия. Опыт эффективного руководства группой сотрудников (постановка, контроль...
Copyright © 2006-2023 StaffEx™ Corporation. All rights reserved.
