эксплуатации и технической поддержки сервисов и услуг; Формирование соглашения об уровне услуг (SLA) и уровня операционной...Обязанности: Создание и оптимизация схем взаимодействия сервисной поддержки и эскалаций; Обеспечение процессов...
SLA и уровня удовлетворенности этих заказчиков относительно предоставляемой технической поддержки; Координация процесса... с заказчиками и субподрядчиками; Английский язык на уровне чтения технической документации; Умение упорядочивать свою и чужую...
для оказания ИТ-услуг; доступ к ресурсам технической поддержки производителей оборудования и ПО; согласование форм отчетности... планирование; подготовка технической документации и SLA на ИТ-услугу; закупочные процедуры; контрактование доходных и расходных...
поддержки на всех линиях в рамках процессов управления; Подготовка и пересмотр соглашений об Уровне сервиса (SLA... инцидентов; Написание регламентной и технической документации; Поддержка и оптимизация текущих сервисов; Подготовка...
Управление сервисами и услугами технической поддержки Банка; Выстраивание/разработка схем взаимодействия технической поддержки... с технической поддержкой пользователей; Опыт в проведении переговоров; Искреннее желание помогать пользователям. Обязанности...
Мы ищем специалиста технической интеграции, который будет помогать внешним компаниям внедрять наши решения. Среди... основных задач — оптимизация работы второй линии поддержки. Какие задачи вас ждут Менеджмент процессов подразделения...
Команда поддержки ВКС и мультимедиа обеспечивает удобство использования инструментов для проведения встреч... воспользоваться этими инструментами. Ищем опытного технического менеджера поддержки сервисов ВКС, который будет отвечать за...
и контроль работы отдела клиентского сервиса и отдела по аналитике и отчетности технической поддержки. Подготовка материалов.... Взаимодействие с инженерами и руководителями групп технической поддержки. Формирование отчетов по предоставленным сервисам...
информации в интернете, работа с технической информацией Высокая работоспособность, не конфликтность, активность... оказывает услуги ИТ поддержки малому, среднему и крупному бизнесу в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России. Основные...
транспортом. На нашем складе для Вас имеется широкий ассортимент расходных материалов. В Вашем распоряжении службы технической... поддержки и курьерских доставок. Наши менеджеры обеспечат быстрое выполнение Вашего заказа, а при необходимости ответят...
Мы в поисках активного и целеустремленного коллеги на должность менеджер по продажам IT-оборудования (компьютеры, орг... включает в себя полный цикл реализации комплексных проектов от предпроектоного обследования до сопровождения и технической...
и надежный сервис. Wildberries Банк выстраивается с нуля по лучшим известным практикам. Для того, что поддерживать эти... практики и запускать все новые и новые команды, нам необходим менеджер Контакт - центра. Обязанности: Прием и обработка...
полгода мы выросли на 10% по количеству новых клиентов, поэтому ищем Менеджера сервисных проектов (Сервис-менеджер), готового...Сервисный центр КРОКа 25+ лет занимается технической поддержкой вычислительного оборудования, сопровождением системного...
конкурсов, совместно с командой технической поддержки и разработки; Взаимодействие с другими подразделениями компании (отдел..., грантов и творческих конкурсов Медиаплощадку-агрегатор контента от третьего сектора Сервис краудфандинга Сервис создания...
Круглосуточный сервис технической и информационной поддержки ресторанного бизнеса, решение нестандартных задач в кратчайшие сроки... клиентов и предложение оптимальных решений (кросс-продажи действующим клиентам компании). Взаимодействие с технической...
для создания качественной и современной услуги в области технической поддержки и сервиса IT-инфраструктуры клиента. Каждый год наша... проекты федерального уровня в государственных и крупных коммерческих организациях. Мы предлагаем комплексное решение – сервис...
жизнь. Наша цель — разработать передовой сервис доставки, который будет быстрым, удобным и отзывчивым. Ищем талантливого... сотрудниками, финансистами, службой поддержки и другими. Вы будете ставить задачи перед этими командами и контролировать их...
В службу заботы о клиентах Core12 требуется специалист 1-ой линии технической поддержки, который вместе с нами будет... развивать сервис, менять в лучшую сторону рынок автомоечного бизнеса, двигаться в строну увеличения количества абонентов...
постоянное развитие бизнес-процессов для создания качественной и современной услуги в области технической поддержки и сервиса IT.... Мы предлагаем комплексное решение – сервис полного цикла для IT-инфраструктуры Заказчиков с территориально распределенной...