мессенджерах, по почте и телефону; Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей (ответы на... вопросы, поиск решения), распределение их по приоритетам и исполнителям; Постановка задач сотрудникам ИТ департамента...
различными подразделениями компании; Прием и обработка обращений от внешних клиентов и пользователей компании в рамках... проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости). Требования: Среднее профессиональное или высшее образование(в...
мы ищем специалиста на поддержку пользователей наших систем – коммуникабельного и вежливого сотрудника, кто вольется в...; консультирование клиентов по настройке доступа к веб-приложениям, личным кабинетам, дашбордам; разработка инструкций для пользователей...
Обязанности: Обработка и консультирование по запросам пользователей по работе с программными продуктами 1С (30-40... человек численность работников); Маршрутизация запросов пользователей на разработчиков; Заведение новых пользователей в 1С и...
бизнес, работающий в сфере услуг и торговли. Мы предоставляем услуги технической поддержки пользователей и управляем ИТ...: Плановое выездное обслуживание: подготовка рабочих мест пользователей, диагностика и устранение неисправностей ПК, установка и...
Обязанности: Локальная и удаленная техническая поддержка ВИП-пользователей; Взаимодействие с заказчиками...; Формирование отчетности; Поддержка проведения внешних и внутренних мероприятий; Оказание консультаций и технической поддержки...
счастливой жизни. Обязанности: 1-я линия техподдержки: приём заявок, уточнение, распределение на сотрудников ИТ-отдела..., решение заявок в рамках своей компетенции; Администрирование учетных записей сотрудников и настройка прав доступа; Прием ИТ...
инновационное программное обеспечение в сфере Fintech. Состоим в реестре аккредитованных ИТ-компаний. Приглашаем в нашу... профессиональную команду сильного, разностороннего и коммуникабельного Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься...
Мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать бесперебойную работу Морозовской детской... городской клинической больницы. Вы будете работать в тесном контакте с другими специалистами ИТ-отдела. Ваши обязанности...
пользователей по работе с ИТ-оборудованием и программным обеспечением. Требования: Опыт работы не обязателен Приветствуется...Отель "Вега Измайлово" приглашает на работу специалиста технической поддержки Рассмотрим кандидатов без опыта работы...
или службе поддержки пользователей от 1 года. Будет плюсом: Умение читать и понимать техническую документацию и код...: Обработка входящих заявок от пользователей, регистрация обращений в системе управления заявками, установление приоритета и...
! Обязанности: Предоставление технической поддержки L2 клиентам по функциональности и базовой настройке решения на базе продукта... следующие уровни взаимодействия. Контроль за сроками решения инцидентов внутри группы поддержки и переданных на следующую...
входящими обращениями в системе технической поддержки (далее СТП) заказчика; выполнять рабочие задания, описанные в обращениях... в СТП, согласно паспорту технической поддержки;оперативное устранение инцидентов с соблюдением SLA в рамках своих...
безопасности, комплексных инструментов управления, мощных средств бизнес-аналитики. Мы формируем команду в области ИТ, вместе с...: Работа с пользователями на первой линии технической поддержки 1С: Документооборот 2.1. Анализ и классификация поступающих...
аккредитованной ИТ-компанией Обязанности: прием и обработка обращений пользователей по различным каналам связи; консультация... пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами; маршрутизация обращений между группами исполнителей...
; -Решение задач различного уровня связанных с сопровождением ресторанных систем: -Консультации пользователей по работе ИТ...Сеть ресторанов Lambic Brasserie ищет на постоянную работу специалиста технической поддержки. Обязанности...
типовых подходах создания, защиты и развития ИТ‑инфраструктуры и предлагает заказчикам проверенные решения ИТ‑задач... поддержки (передавать им заявки с описанной проблемой). Какие вопросы решать: Заявки связаны с вопросами гарантийного...
В аккредитованную ИТ компанию Датаюниверс ищем Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Прием и... первичная обработка заявок пользователей (ITSM система, электронная почта); Решение инцидентов и запросов на обслуживание по...
Ищем на постоянную работу специалиста технической поддержки. Готового помогать нашим клиентам работать с системой... INSPIRO; помощь в настройке INSPIRO; онбординг и удаленное обучение пользователей (онлайн, по установленному сценарию...
Мы в поиске специалиста технической поддержки 1C. По функционалу: Осуществление технической поддержки внутренних... пользователей по 1С. Нужно будет обрабатывать заявки пользователей на предмет работы нашей системы. Помогать в проведении...