нашу команду требуется "Специалист первой линии технической поддержки". Что необходимо: коммуникация с сотрудниками по... телефону и в различных мессенджерах по вопросам технической поддержки и АХО; прием и маршрутизация заявок; наполнение заявок...
условиях санкций».В связи с расширением команды открываем вакансию Специалист технической поддержки 1С. Что вам предстоит... работы на 1-й линии поддержки в IT компаниях. Проактивная позиция, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность...
Приглашаем на постоянную работу инженера второй линии поддержки для обеспечения стабильной работы нашего программно... задачи: Прием, регистрация и классификация инцидентов от первой линии и менеджеров, связанных с работой высоконагруженной...
поддержки на проект по цифровизации в гос. тех. секторе. Чем вы будете заниматься: Прием и обработка заявок от первой... линии техподдержки через Service desk; Установка, обновление и конфигурация программного обеспечения на рабочих станциях...
-ый и 2-ой уровень поддержки (телефон, система поддержки пользователей) Качественное и оперативное выполнение инцидентов... в рамках своих полномочий и компетенций Что важно для нас: Опыт работы в технической поддержке на первой-второй...
Обязанности: Техническая поддержка пользователей Консультирование сотрудников первой линии поддержки, разработка... (вторая линия поддержки) Установки и настройки рабочих станций, прикладного ПО Организация новых рабочих мест, перемещение...
ожидаем, что Вы: Имеете опыт консультирования пользователей на первой линии поддержки 1С; Обладаете опытом сопровождения и... ищем эффективного специалиста технической поддержки для осуществление эффективного взаимодействия с клиентами компании на...
при использовании продукта/услуги; Ведение базы знаний в Platrum; Обучение сотрудников первой линии поддержки...; Разработка курсов для обучения и аттестации сотрудников первой линии. Что поможет быть успешным на этой позиции: Знание SQL...
технической и отчетной документации Мы ожидаем: Опыт работы первой или второй линии технической поддержки сайтов, e-commerce... будет: Опыт поддержки пользователей компании: администрирование пользовательских версий Windows 10/11, навыки...
обращений пользователей; Консультация пользователей по работе продукта; Решение обращений на первой линии поддержки... первой линии поддержки, на соответствующих специалистов второй линии поддержки. Требования: Уверенные навыки владения ПК...
первой линии технической поддержки пользователей (e-mail, телефон, чат, мессенджеры); - Умение готовить и анализировать...
: Работа с пользователями на первой линии технической поддержки 1С: Документооборот 2.1. Анализ и классификация поступающих...
: -Обработка заявок в системе ServiceDesk, эскалация, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки...Сеть ресторанов Lambic Brasserie ищет на постоянную работу специалиста технической поддержки. Обязанности...
Обязанности: Работа на первой линии техподдержки (отработка заявок в redmine); Отработка триггеров Zabbix...
обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе... стрижку или маникюр онлайн, скорее всего, вы делали это через YCLIENTS. Компания первой запустила на рынок онлайн-запись в том...
, которые помогут нашим клиентам добиться успеха и сохранить свою репутацию. Обязанности: Приём обращений от первой линии...
линии поддержки (через чат); Контроль исполнения задач сотрудниками 2-й линии поддержки, информирование клиентов о ходе... обработки заявки; Анализ и устранение проблем пользователей на 1-ой линии поддержки (через удаленное подключение, с помощью...
; Льготное медицинское обслуживание в клиниках группы компаний для сотрудников и членов семьи первой линии; Скидки сотрудникам...Сейчас мы в поисках коллеги на позицию "Специалист госпитального отдела". Какие задачи предстоит решать: Финансовое...
Оптимизация работы первой линии поддержки пользователей, в том числе решение типовых проблем с ИТ системами, удаленная поддержка.... Сегодня компания ЭвоКом рассматривает кандидатов на позицию Ведущий специалист / Аналитик ITSM Основные обязанности...
техническими службами партнеров для восстановления оборудования и сервисов Чем нужно владеть: Опыт работы на первой линии... удаленной поддержки Обновление ПО, восстановление, ремонт и замена оборудования на площадках клиентов Взаимодействие с...