продуктам и услугам компании (в т.ч. технической информации); Оказание помощи в решении технических проблем при использовании... при использовании продукта/услуги; Ведение базы знаний в Platrum; Обучение сотрудников первой линии поддержки...
: Работа на первой линии технической поддержки Принятие обращений Клиентов через Service Desk Своевременная регистрация... технической поддержкой, сопровождением, эксплуатацией и развитием систем ИБ наших Клиентов. Наша команда постоянно растет и...
предупреждение критических ситуаций; Участие в проектах развития сервиса, поддержка интеграционных решений; Ведение технической... работе с сервисами; Обеспечение экспертной поддержки внутренних пользователей по работе АС (обработка входящих обращений...
UFirst — лидер в сфере образования в России, открывает поиск на позицию Ведущего специалиста поддержки и кастомизации... сторонних сервисов Требования: - Понимание принципов работы CRM систем, знание продукта Битрикс24 - Опыт технической...
Битрикс24 Маркет. С мая 2022 запустили отдельное направление сервисной и технической поддержки для российских клиентов, где...
; Формирование отчетности; Поддержка проведения внешних и внутренних мероприятий; Оказание консультаций и технической поддержки... пользовательской и технической документации, регламентов и инструкций; Способность быстро принимать решения в условиях часто...
входящие обращения, поступающие от клиентов или технической поддержки, осуществлять исходящие телефонные звонки клиентам и..., Мираторг, РЖД, Lamoda, X5Retail Group и многие другие крупнейшие бизнесы России. Мы ищем "Специалиста сервисной поддержки" на...
специалистами второй линии и руководителем группы технической поддержки для разрешения возникшей проблемы на стороне заказчика... обработка обращений специалистов заказчика по вопросам эксплуатации средств технической защиты информации ViPNet и/или их...
входящими обращениями в системе технической поддержки (далее СТП) заказчика; выполнять рабочие задания, описанные в обращениях... в СТП, согласно паспорту технической поддержки;оперативное устранение инцидентов с соблюдением SLA в рамках своих...
поддержки, который будет помогать нашим англо- и русскоговорящим пользователям с вопросами использования продукта, веб... (email, telegram chats, live chat, Team Viewer) - Консультация пользователей по работе с продуктом - Работа с технической...
работы в технической поддержке 2 линии Мы предлагаем: Комфортный офис в Москва-Сити с возможностью работать из дома...
рамках пользовательской/технической документации через Service Desk (письменные/устные консультации) 2. Консультирование...
проектах, обучение оказание услуг по технической поддержке клиента в стационарном сервисном центре по адресу: Москва... залогом высокой компетенции наших инженеров – это доступ к специальной технической информации, предоставляемой нашими...
). Требования: Высшее образование: ИТ или телеком: сети и телекоммуникации. Навыками подготовки технической документации...
поддержки, работа оператором чата, сотрудник техподдержки, оператор call центра, консультирование, специалист колл-центра, колл..., телемаркетолог, оператор колл-центра, администратор чата, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, служба поддержки...
сервисами Платформы НТИ (Радар, Эксперты НТИ, ЖДК). Вы будете ответственны за первую линию технической поддержки, включая... поддержки научной, научно-технической, инновационной деятельности в различных формах. Сотрудники Университета 20.35 и...
, однако приветствуется на следующих позициях: оператор чата, удаленная работа, работа из дома, специалист службы поддержки..., телемаркетолог, оператор колл-центра, администратор чата, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, служба поддержки...