［仕事詳細］ ■募集概要： 私たちは、大企業〜中小企業のお客さまを中心にビジネス向けモバイルアプリを提供しています。 本募集ポストでは、このような当社の重要なクライアントに対して提供しているビジネス向けモバイルアプリについて、ビジネス企画チームやカスタマーサクセス...ケットにフィットしていく業務 3．プロダクトマネージャーとして1プロダクトを牽引、プロダクトの利用データや市場の動向、顧客の声をもとに、プロダクトの方向性をチームで議論し推進する役割 変更の範囲：会社の定める業務 ［最寄り駅］ ＜勤務地補足＞ ※リモ...
育児休暇取得実績多数】 ■業務概要： カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。 ■具体的な仕事内容： ・運用改善に関するコンサルティング ・担当顧客へのソリューションのプリセールス ・運用立ち上げプロジェクトのマネ...［仕事詳細］ 【国内15 社の AWS プレミアティアサービスパートナー／グロース上場／AWS、Azure、Googlecloudなどのクラウドインフラ領域に強み／安定性とベンチャーマインドを兼ね備えたカルチャー／男性...
［仕事詳細］ ■担当業務： カスタマーサクセスマネージャー(Customer Success Manager/CSM)として、プロダクト（ミセシル）導入後のカスタマーサクセスをご担当いただきます。お客...他休暇：慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・ソフトウェアのカスタマーサクセスとして、お客様に伴走して成果を出していくのにご興味があること ・基本的なPCスキル ・ユー...
まで出張を含めてご対応いただく予定です。ご志向に合わせて、お客様のサービス利用状況などのデータ分析、解約率低下/アカウント追加に向けた戦略立案などの業務にもチャレンジ可能です。 ■組織構成： 現在、カスタマーサクセスチームは3名。プロジェクトマネージャー...う製品ミッションを掲げております。ミッション実現をより推進するため、昨年末よりカスタマーサクセスチームを立ち上げました。それぞれのお客様が抱える課題をヒアリングし、今までのあなたの経験と自社サービス機能を活かした様々な提案/サポートを実施。二人...
はキーマンレターを利用している企業に対して、課題を解決しながら、それぞれのお客様の事業拡大に伴走していく業務になります。 具体的な職務イメージとしては、獲得したリードから、案件化〜新規営業〜契約後のサポートまでを行っていただきます。 スキルに関しては、営業やカスタマーサクセス...に興味関心が高く、早期に事業責任者になりたい方 【歓迎（WANT）】 ・営業経験2〜3年以上（BtoCでも可） ・SaaSでの事業開発経験及びカスタマーサクセス経験がある方 ・起業の経験を有する方及びスタ...
まで出張を含めてご対応いただく予定です。ご志向に合わせて、お客様のサービス利用状況などのデータ分析、解約率低下/アカウント追加に向けた戦略立案などの業務にもチャレンジ可能です。 ■組織構成： 現在、カスタマーサクセスチームは3名。プロジェクトマネージャー...う製品ミッションを掲げております。ミッション実現をより推進するため、昨年末よりカスタマーサクセスチームを立ち上げました。それぞれのお客様が抱える課題をヒアリングし、今までのあなたの経験と自社サービス機能を活かした様々な提案/サポートを実施。二人...
育児休暇取得実績多数】 ■業務概要： カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。 ■具体的な仕事内容： ・運用改善に関するコンサルティング ・担当顧客へのソリューションのプリセールス ・運用立ち上げプロジェクトのマネ...のニーズに合わせて最適化したIT基盤への刷新を行うクラウド移行・クラウド基盤構築を中心とした「統合ソリューション」とそれを支える「個別ソリューション」をご提供しております。 【募集背景】 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス／マネージャー◇フレ...
ート中心 ■募集概要： 私たちは、大企業～中小企業のお客さまを中心にビジネス向けモバイルアプリを提供しています。 本募集ポストでは、このような当社の重要なクライアントに対して提供しているビジネス向けモバイルアプリについて、ビジネス企画チームやカスタマーサクセス...ケットにフィットしていく業務 3．プロダクトマネージャーとして1プロダクトを牽引、プロダクトの利用データや市場の動向、顧客の声をもとに、プロダクトの方向性をチームで議論し推進する役割 変更の範囲：会社の定める業務 【対象となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募...
にとっての価値を考え抜き、関係者を巻き込んでプロダクトに実装することと、その価値をマーケティング・セールス・カスタマーサクセスと密に連携しながら世の中に届けることを推進する役割です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：以下の業務をチームで連携、役割...ートアップから大規模な金融事業者まで、国内・国外問わず幅広く提供しています。 【募集背景】 【仕事内容】 【リモート可】プロダクトマーケティングマネージャー（人材）◆本人確認アプリ／導入社数トップクラス ～新規事業立ち上げにおけるプロダクト戦略の企画立案をお任せ／育休...
的なコーチングセッションとパフォーマンスレビューを実施し、個人とチームの成長をサポートする。 ■業務経験 - Service Nowやその他CRM、注文管理システムに精通している - IT関連の運用管理、運用業務改善、提案の経験 - エンタープライズお客様向けのカスタマーサクセスマネージャー...様との信頼関係を強化し、サービスビジネスのさらなる成長に貢献する組織としてSMO(Service Management Office)がございます。 カスタマー・オペレーション・マネージャー(COM)は、SMOにおける重要な役割です。 この職務は、効率的なカスタマーサ...
【事業内容】 ■ビービットの事業内容 UXインテリジェンス事業 【UXデザインコンサルティング】 DX戦略立案、デジタルサービス開発企画支援、カスタマージャーニー可視化、 ウェブサイト/スマホアプリ成果改善、ユー...変革 ■キャリアパス： 日本事業の戦略構築と推進という本来のミッションに数年間は携わっていただきますが、本人の意向とbeBitの成長の方向性が一致した場合には、以下のような部門でキャリアを構築することも可能です。 ・カスタマーサクセスやマー...
／フルリモート】カスタマーサクセス◆商圏・顧客分析サービス！自社SaaS ■担当業務： カスタマーサクセスマネージャー(Customer Success Manager/CSM)として、プロダクト（ミセシル）導入後のカスタマーサクセス...イルをお選びいただけます。 変更の範囲：会社の定める業務 【対象となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・ソフトウェアのカスタマーサクセスとして、お客様に伴走して成果を出していくのにご興味があること ・基本的なPCスキル ・ユー...
様のサービス利用状況などのデータ分析、解約率低下/アカウント追加に向けた戦略立案などの業務にもチャレンジ可能です。 ■組織構成： 現在、カスタマーサクセスチームは3名。プロジェクトマネージャー経験者のコンサルタント2名と、製品知識が豊富なコンサルタント1名が...ビス導入企業に対して、サービス活用コンサルティングを行っていただきます。弊社主力サービスであるプロジェクト管理ツール『Lychee Redmine』は「お客様のプロジェクトを成功に導く」という製品ミッションを掲げております。ミッション実現をより推進するため、昨年末よりカスタマーサクセス...
認定資格所有者のため、社内間でも専門性を高められる環境がございます。 ●リモートワーク ・フリーアドレス・裁量労働など働き方の柔軟さが特徴的です。家庭との両立や資格取得を応援する社風です。 ■当社のカスタマーサクセスマネージャー...背景】 【仕事内容】 全国フルリモート＜カスタマーサクセス＞◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程 【AWS専業／クラウド導入を一気通貫でサービス提供／AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業／丸紅・NTTコミ...
スのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィ...ールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 仕事内容 扱うサービス 「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやス...
・プロダクトマネージャー ・テックリード（技術スペシャリスト） ・サーバーサイドエンジニア ・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサ...い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...
フラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に...部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発...
験者の方にもきちんとキャッチアップいただき早期にご活躍いただくため、手厚い研修環境を整えております。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽販売事業統括部 カスタマーサクセス1課：マネージャー1名 - メンバー6名 カスタマーサクセス2課：マネージャー1名 - メンバー11名 カスタマーサクセス3...課：マネージャー1名 - メンバー10名 カスタマーサクセス4課：マネージャー1名 - メンバー7名 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 職種 / 募集ポジション 【楽楽販売】カスタマーサクセス（東京...
イドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担 マネジメント系：PM/PdM業務...い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...
テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネ...い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...