頃から誠実に向き合うカルチャーが、 本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビジネスの成功をサポートする方法”を徹底的に考えていきます。 ・月次レポート作成と月次定例での施策提案 ・クラ...イアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ・成功例をシェアするユーザー会の企画、運営 ・CSから見たサービス/機能改善箇所の抽出、社内提案 【組織開発サポート｜カスタマーサクセス】事業拡大中、社内コミュニケーション活性化SaaSでCS募集！/組織への愛着を深めるスタ...
営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/2/27(木)〜2025/5/28(水) 【カスタマーサクセス】週2リモート/ノンデスクワーカー向けSaaS/生産性向上に貢献 ◎利用社数50,000社突破！/世界...ビスにご満足いただき解約を防ぎ、『KANNA』のファンになってもらうことがカスタマーサクセスのMissionです。 また、サービスに顧客の声を反映させるため、プロダクト開発チームと顧客の橋渡しを行い、サービスを進化させていくという重要な役割も担っています。 【業務...
内容】 DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、 クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【カスタマーサクセス】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャ...なしに否定されるようなことはなく、その意見を進めるかをフラットに検討してもらえる環境です。また健康支援の福利厚生があるので、心身健康に未来を築いていけると思います。 【カスタマーサクセス/WEBマーケティング業界での新規営業や既存営業の経験】昨対比300%超え成長のスタ...
頃から誠実に向き合うカルチャーが、 本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビジネスの成功をサポートする方法”を徹底的に考えていきます。 ・月次レポート作成と月次定例での施策提案 ・クラ...イアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ・成功例をシェアするユーザー会の企画、運営 ・CSから見たサービス/機能改善箇所の抽出、社内提案 【組織開発サポート｜カスタマーサクセス】事業拡大中、社内コミュニケーション活性化SaaSでCS募集！/組織への愛着を深めるスタ...
【仕事内容】,グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させる カスタマーサクセスのポジションがオープンしました！ ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話...の場合は長期インターン経験）の方】新卒・第二新卒歓迎！海外SaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援】 【【5月入社】【応対経験（営業、接客など）1年以上（新卒の場合は長期インターン経験）の方】新卒・第二新卒歓迎！海外SaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援】急成...
内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD（ストアパッド）』の各種セットアップなど、カスタマーサクセス...ート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）カスタマーサクセスアシスタント業務とそれに付随する関連業務 （変更の範囲）会社の定める業務 2）就業場所の変更の範囲 （雇入...
者の子育て支援の両立を目指します。 ▼役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 ▼業務内容 KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート ・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い...府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり 【東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員】【・保育士資格、幼稚園教諭免許・シッター経験をお持ちの方・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験のある方】 【東京/SIT...
内容】 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマー...ートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）カスタマーサクセス業務とそれに付随する関連業務 （変更の範囲）会社...
お客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。 ※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］/法人営業・カスタマーサクセス...の経験（10年程度）のある方】国内No.1のSaaS企業 【カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］/法人営業・カスタマーサクセスの経験（10年程度）のある方】国内No.1のSaaS企業/国内...
を実現するため、タレントマネジメント領域に強みを持ち、 お客様に価値を届ける基盤を創ることができるカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の役割が必要となっています。 ◆ミッション ・HR領域（組織人事・人材活用等）にお...ューアル支援の型を改善する。 ◆業務内容 カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要 ・SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 ・お客...
【組織開発サポート｜カスタマーサクセス】事業拡大中、社内コミュニケーション活性化SaaSでCS募集！/組織への愛着を深めるスタートアップ [仕事内容] ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート（解約...率）0%を実現しています。 これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、 本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチー...
【カスタマーサクセスアシスタント】【カスタマーサクセスの経験・営業の経験・カスタマーサポートの経験のある方】 [仕事内容] ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセス...は非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD（ストアパッド）』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマー...
ントマネジメント領域に強みを持ち、 お客様に価値を届ける基盤を創ることができるカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の役割が必要となっています。 ◆ミッション ・HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、 お客...ューアル支援の型を改善する。 ◆業務内容 カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要 ・SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 ・お客...
ンド等インプット＋ロープレ →2〜3週間で顧客対応入る ・デイリーMTG：1〜2ヶ月マンツーで実施 カスタマーサクセス 個人向け/完全週休2日制/社会保険完備/交通費支給/目黒【人材紹介営業 （法人・既存営業）】 土日祝休み│年間休日125日【人材...【雇用形態】 正社員 【勤務地】 東京都目黒区青葉台3丁目1‐18 青葉台タワー ANNEX4階 【職種】 テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 - テクニカルサポート ) 【企業名】 株式会社アクセス...
【カスタマーサクセス部門 セミナー運営担当［Sansan］/オンラインイベントの運営経験（1年以上）のある方】国内No.1のSaaS企業 [仕事内容] ◆サービスについて 営業DXサービス「Sansan」を担当します。 ◆組織...ナー機会を通じたキーユーザーの発掘、カスタマーサクセス担当・営業担当・コミュニティ戦略室への連携 ・ユーザーナーチャリングに関する各種施策の実行 ▼オンラインセミナーの頻度・種類について ・毎月10回程度開催（ライブ配信や録画配信など） ・Sansanユー...
ラウンド 売上・利益の予実管理 ※上記は研修後の営業所所長就任後の内容です。 【セールス、カスタマーサクセス、採用、いずれかのご経験1年以上の方】キャリア形成もできる！システム会社でのカスタマーサクセス 【セールス、カスタマーサクセス、採用、いず...れかのご経験1年以上の方】キャリア形成もできる！システム会社でのカスタマーサクセス ＊【アピールポイント】＊ ＊◆年間休日120日＊ ＊◆業種/業界未経験OK！研修制度・福利厚生充実＊ 勤務地： 東京都品川区 勤務先： ファ...
【SaaS企業のカスタマーサクセス/コンサルタント/顧客折衝経験がある方】上場企業直下の急成長スタートアップ！☆コアメンバーとして事業をスケールできる！ [仕事内容] ■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセス...をお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用...
【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜・カスタマーサクセスの実務経験（1年以上）のある方】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します [仕事内容] ■当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサー...視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセス...
【セールス、カスタマーサクセス、採用、いずれかのご経験1年以上の方】キャリア形成もできる！システム会社でのカスタマーサクセス [仕事内容] 【仕事内容】 業務請負業営業所長候補。 具体的には・・・ 各営業所では内勤スタ...クライアントの案件対応や新規案件への対応 ■営業所運営管理 内勤スタッフのシフト管理・教育育成 現場スタッフの採用計画立案・運用・手配管理・教育 現場ラウンド 売上・利益の予実管理 ※上記は研修後の営業所所長就任後の内容です。 【セールス、カスタマーサクセス、採用、いず...
支援を行い、 お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。 昨年度立ち上がったカスタマーサクセスチームで、個々のメンバーが裁量を持って行動できる環境です。 （1）導入支援 ・ツール利用のためのキックオフ実施 ・オン...ザーコミュニケーションの活性化を実現します。 ■導入実績 ・コムニコ マーケティングスイート ・ATELU 【プロダクトカスタマーサクセス（SaaS）】#自社開発SaaS # SNSマーケティング支援ツールの伴走支援を行うカスタマーサクセス 【プロダクトカスタマーサクセス（SaaS...