ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入...後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・事例インタビューの企画・実行 ・問い合わせ対応（サービスの利用方法に関する説明など） ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜・カスタマーサクセス...
と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって 「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ■詳しい事業内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 （支援例） ●プロ...ダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、 今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーそ...
内容】 ▼ 業務内容 KARAKURIのサービスをより便利にご活用いただくための支援や 顧客の組織・サービスの成長を実現するカスタマーサクセスマネジメント。 （主な顧客は、BtoB/BtoCサービスを提供している、従業員数百人以上規模の企業のカスタマーサ...ポート、 カスタマーサクセス、マーケティング部門になります） CX Design Group では、主に下記業務/体制を通じて「エンタープライズ向けSaaS」の運用ノウハウを提供し、 顧客のデジタル化支援を推進しています。 1. オン...
【カスタマーサクセス/WEBマーケティング業界での新規営業や既存営業の経験】昨対比300%超え成長のスタートアップ [仕事内容] DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、 クラ...イアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【カスタマーサクセス】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただきます。 将来...
【仕事内容】,▼カスタマーサクセスの役割 保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。 保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する 包括...的なデジタルソリューションです。 カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、 顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。 ネクストビートは、現在...
【仕事内容】 remodooo！事業部にて、マーケティング領域に特化した「カスタマーサクセス」職を募集しています！ 【カスタマーサクセスってどんな仕事？】 ミッションは、クライアントの成功体験の実現！ サー...イアントの採用選考サポート（求人作成、面談同席など） ・目標達成に向けた各施策の提案や実行 ・在宅ワーカーを活用したチーム構築のマネジメント いちばん初めの大枠の戦略設計は営業担当が行い、 カスタマーサクセス...
【【5月入社】【応対経験（営業、接客など）1年以上（新卒の場合は長期インターン経験）の方】新卒・第二新卒歓迎！海外SaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援】 [仕事内容] グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリ...ューションを通じてを実現させる カスタマーサクセスのポジションがオープンしました！ ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユー...
【仕事内容】,■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマー...ートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）カスタマーサクセス業務とそれに付随する関連業務 （変更の範囲）会社...
【仕事内容】,DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、 クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【カスタマーサクセス】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャ...なしに否定されるようなことはなく、その意見を進めるかをフラットに検討してもらえる環境です。また健康支援の福利厚生があるので、心身健康に未来を築いていけると思います。 【カスタマーサクセス/WEBマーケティング業界での新規営業や既存営業の経験】昨対比300%超え成長のスタ...
・利益の予実管理 ※上記は研修後の営業所所長就任後の内容です。 【セールス、カスタマーサクセス、採用、いずれかのご経験1年以上の方】キャリア形成もできる！システム会社でのカスタマーサクセス 【セールス、カスタマーサクセス、採用、いず...れかのご経験1年以上の方】キャリア形成もできる！システム会社でのカスタマーサクセス ＊【アピールポイント】＊ ＊◆年間休日120日＊ ＊◆業種/業界未経験OK！研修制度・福利厚生充実＊ 勤務地： 東京都品川区 勤務先： ファ...
内容】 ■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセス...を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。 勢いに乗る若いスタートアップにて、 裁量と責任を持ってカスタマーサクセス...
【カスタマーサクセス（リーダー候補）カスタマーサクセスの経験2年以上もしくは営業、カスタマーサポートの経験2年以上の方】 [仕事内容] ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセス...は非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロ...
【仕事内容】,remodooo！事業部にて、マーケティング領域に特化した「カスタマーサクセス」職を募集しています！ 【カスタマーサクセスってどんな仕事？】 ミッションは、クライアントの成功体験の実現！ サー...イアントの採用選考サポート（求人作成、面談同席など） ・目標達成に向けた各施策の提案や実行 ・在宅ワーカーを活用したチーム構築のマネジメント いちばん初めの大枠の戦略設計は営業担当が行い、 カスタマーサクセス...
カスタマーサクセス 個人向け/完全週休2日制/社会保険完備/交通費支給/目黒【人材紹介営業 （法人・既存営業）】 [仕事内容] ■業務内容 企業様の採用のお悩みに寄り添いながらも本質を見極め、 業界...心がある方はどんどん応援します！ ≪入社後の教育体制≫ ・メンター、上長が1名つき育成 ・オンボーディング：人材・不動産業界、マインド等インプット＋ロープレ →2〜3週間で顧客対応入る ・デイリーMTG：1〜2ヶ月マンツーで実施 カスタマーサクセス 個人向け/完全...
【仕事内容】,■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD（ストアパッド）』の各種セットアップなど、カスタマーサクセス...ート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）カスタマーサクセスアシスタント業務とそれに付随する関連業務 （変更の範囲）会社の定める業務 2）就業場所の変更の範囲 （雇入...
支援を行い、 お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。 昨年度立ち上がったカスタマーサクセスチームで、個々のメンバーが裁量を持って行動できる環境です。 （1）導入支援 ・ツール利用のためのキックオフ実施 ・オン...ザーコミュニケーションの活性化を実現します。 ■導入実績 ・コムニコ マーケティングスイート ・ATELU 【プロダクトカスタマーサクセス（SaaS）】#自社開発SaaS # SNSマーケティング支援ツールの伴走支援を行うカスタマーサクセス 【プロダクトカスタマーサクセス（SaaS...
【東京/カスタマーサクセス/正社員】【・保育士資格、幼稚園教諭免許・シッター経験をお持ちの方・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験のある方】 [仕事内容] ▼カスタマーサクセスの役割 保育特化型HR Techソリ...ューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。 保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する 包括的なデジタルソリューションです。 カスタマーサクセスは、保育...
ンド等インプット＋ロープレ →2～3週間で顧客対応入る ・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施 カスタマーサクセス 個人向け/完全週休2日制/社会保険完備/交通費支給/目黒【人材紹介営業 （法人・既存営業）】 土日祝休み│年間休日125日【人材...ィコーティング 【応募方法】 【応募先】株式会社アクセス 【連絡先電話番号】 【職種】SE・プログラマー、テクニカルサポート、IT・エンジニア系その他 【路線】...
【顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援/カスタマーサクセス業務の経験のある方】急成長中のITベンチャー企業！ [仕事内容] 『業界の業務プロセスを変え、その...業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって 「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセス...
【Customer Success Manager（メンバーまたはマネージャー候補）/BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセス経験のある方】カスタ... [仕事内容] ▼ 業務内容 KARAKURIのサ...ービスをより便利にご活用いただくための支援や 顧客の組織・サービスの成長を実現するカスタマーサクセスマネジメント。 （主な顧客は、BtoB/BtoCサービスを提供している、従業員数百人以上規模の企業のカスタマーサポート、 カスタマーサクセス、マーケティング部門になります） CX...