休日日数124日 ・フレックスタイム制度を採用していますが、本ポジションは土日祝含むシフト制を採用しています。 ・土日のいずれかは必ずお休みとなります。 ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ◆必須要件 ・toCサービスにおけるカスタマーサポート...ックス完備の働き方充実を実現します！】 ◆職務内容 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーからの問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。具体的には、以下の業務を行います： ◆職務詳細 ・お問い合わせ対応 ・お問...
にも力を入れています。ほめビリティはペアレントトレーニングの考え方を軸に、アンガーマネジメント、アサーティブコミュニケーション等の講座提供、コミュニティ運用など行っており、これらの運営管理をご担当いただきます。 ■具体的な仕事内容 ＜ほめビリティ ペアレンティングのカスタマーサ...［仕事詳細］ ◆グロース上場／国策としてもホットなIT×教育の＜Edtech＞を牽引する企業／導入校数2540校の実績／フレックス・土日祝休みと柔軟な働き方◆ ■概要 自社コンテンツの学習教材「すらら」を運営する当社では、保護者さま向けサービス...
。 受け身なサポートではなく、能動的かつ積極的に問題に対処する体制を目指しています。AI技術をはじめとする最新の技術を駆使し、ユーザーが自身で問題を解決できる環境を整備することで、『攻めのカスタマーサポート』を提供します。 ■業務...での特別休暇を取得できる制度） ［応募資格］ ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート/コールセンタースーパーバイザーの経験3年以上 ・基本的なITリテラシー（Excel、PowerPoint、Word） ■歓迎...
［仕事詳細］ ■業務内容： データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。外回りや飛び込み営業、テレ...アポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため、やる気やセールス経験を重視した採用を行っています。チームで目標達成を目指し、国内業界Nトッ...
担当から頼られながら仕事を進めることができます。 ・カスタマーサクセスの中でも重要な導入支援（オンボーディング）のポジションを経験できます。 ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業...に新規にご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます。 食べログを利用いただいている飲食店がスムーズにサービスの利用ができるよう、サポートをメインに担当いただくポジションです。 ■具体的には… ◎ページサポート業務 店舗...
休暇、年末年始、GW、夏季休暇、慶弔、介護、育児・産前産後、記念日休暇（1日） ［応募資格］ ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須 ・勤怠サービスなど労務人事に関わるシステムのカスタマーサポート...ズオンセミナーの講師（ビデオ会議） ◇製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ◇製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■扱う製品サービスと魅力： ◇rakumo 株式会社は、Google...
［仕事詳細］ ◆◇最先端のものを生み出し、常に新しい製品・技術に触れられる環境／従業員も多国籍でグローバルな環境／測量・計測機器にて世界トップクラスの品質・シェアを誇る◎◇◆ ■業務内容： 当社のモニタリングカスタマーサポート...エンジニアを募集します。 ■業務詳細： ・GIS/CADカスタマーサポートエンジニア ・フィールドシステムセットアップ＆オペレーション作業 ・トラブルシューティング対応（GNSS、TPS等）及びレポート作成（トラブル時に現地訪問含む） ・スイ...
［仕事詳細］ 【日本の物流業界を支える物流専門のコンサル会社/電話やメールでのカスタマーサポート/物流向けAIドライブレコーダーの説明・ご案内／週１在宅OK】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 物流...専門のコンサルティングをしている当社にて、物流会社向け商品(ドライブレコーダー等)のカスタマーサクセスポジションをお任せします。 ■業務詳細： ・商材：AIドライブレコーダー（https://lp.f-logi.com/ai-drive-recorder/） ・メイ...
［仕事詳細］ 顧客が課題を抱えないよう先回りしてサービス改善！顧客対応経験を生かし、未経験者も多数活躍中★ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容 お客様の課題を先回りして解決できるよう、企画・改善に取り組むのがリジョブのカスタマーサポート...ムのオペレーション改善や社内用語統一 ・サービス誤作動や不具合の解決のためのエンジニアチームとの連携 ・FAQ最適化 ・カスタマーサクセス企画立案・運用 ・顧客折衝 ・サービス休止企業の再開アプローチ 等 ■チームワークについて チームで連携して顧客サポート...
ションの魅力】 大手金融機関との提携により、新規契約が増加しています。そのため、カスタマーサポートの人員増強と効率化が急務です。明確なプロセスがまだ確立されていないため、あなたの経験やスキルを活かして、自社サービスの発展に大きく貢献できます。ユー...不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※下記いずれかのご経験がある方 ・金融機関でのご就業経験ある方（営業→カスタマーサポートの職種チェンジを目指している方歓迎です！） ・SaaSなどWebサービスでのカスタマーサポート業務のご経験（2年以...
クセスが肝要となります。 カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務...条件＞ ■必須条件： 法人営業経験 ※業界未経験歓迎 ※全国どこからでもご応募いただけます。 ■歓迎条件： ・スタートアップ企業での在籍経験 ・BtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスやセールス、サポートの経験 ・SQL等を用いてデータベースからデータを参照するスキル...
ルでの各種告知、施策対応 業界対応等の全体施策の立案、実施を行っています。 (4)その他 事務業務等の他、RPA等も利用した業務改善を定常的に行っています。 ＜外部機関が認める対応力＞ 当社では質の高いカスタマーサポートを目指しており、世界最大級のサポートサービス...窓口を利用できる」と高く評価され最高ランクの三つ星を獲得いたしました。 確かなお客様対応品質スキルを持ったメンバーとともにカスタマーサポート業務を行うことで、業務スキルを高めていくことが出来ます。 ■配属部署： 加盟店サポート推進部（部長以下10名...
なメンバーを募集しています。 ■業務の特徴： カスタマーサポートとして、お客様の声やデータからサービス利用上の問題点を見つけ、よりよいサービスにするためのサポート改善や、開発部門などへお客様の声をフィードバックする業務をメインにお客様が安心して円滑にサービス...の実施・結果分析 ・サービス改善提案 ・サポートセンターからのエスカレーション対応 ■組織構成：リーダー１名（カスタマーサクセスと兼務）とメンバー１名で運営しております。 ■当社で働く魅力： ◇アパレル、ビューティ、雑貨・イン...
業務におけるマネージメント経験（SV経験） ・お客様のCS体験や組織体制強化、業務改善等の具体的な実績をお持ちの方 ■歓迎条件： ・インハウスのカスタマーサポート業務の経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・最高級クラスのサービス企業での接客及びサポート対応経験（ホテ...のない挑戦をすることが可能な環境がある ・在宅勤務中心のカスタマーサポートのありかたを追求できる ・口だけではないVOC活動が可能な環境がある ■使用ツール： Slack／Notion／Google Workspace／KARAKURI社ツール各種／Miitel...
後のマンションに対する点検、補修、修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【内覧会】お引渡し前に、お客様にご自分の住戸をご確認いただく内覧会を開催します。 【随時申込カスタマーサービス】お客様がお気づきの点や緊急を要する依頼事項に対応します。 【早期申込カスタマーサービス...】お引渡しの概ね3〜6ヶ月後に、お客様から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 【定期申込カスタマーサービス】お引渡しの概ね1年後と2年後に、お客様から事前に提出された依頼事項について調査し、補修...
［仕事詳細］ ◎6つのサービスの利用額に応じて株をお渡しするサービス「カブアンド」を展開するスタートアップ／IPO準備中 ◎変化を楽しめる方・サポートにやりがいを感じる方・価値創造にチャレンジできる方歓迎 ■業務概要： カスタマーサポート...ックスホリデーあり ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート経験（1年以上） ・FAQ、チャットボットの管理、運用経験 ・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を...
の定める事業所】 ＜転勤＞ 有 初任地は確約となります ＜オンライン面接＞ 可 ［勤務地（住所）］ ＜勤務地詳細＞ カスタマーサポート部 住所：東京都江東区東陽3-7-13 木場ビル10F 勤務地最寄駅：木場駅 受動喫煙対策：屋内...［仕事詳細］ 【創業から76周年の東京貿易グループ／定着率98％と働きやすさ◎】 監視カメラ等のセキュリティ関連機器を顧客へトータルサポートしている当社にて、ソリューション強化に必要な人員増強するためカスタマーサポート...
するコンサルティング業務の経験 ・webサービスのカスタマーサービスまたはカスタマーサクセスまたは営業の経験...ユーザーであるショップオーナー様と密にコミュニケーションを取り、ショップ向上のための提案やサポートをお任せします。 ・カラーミーショッププレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応 ・アクセス解析を用いた定期ミーティング ・ショップ向上のための提案・アドバイス ・オプションサービス...
、Slack、wiki等）を用いた検索能力に不安がないこと ・新しいテクノロジーやサービスへの好奇心を持てる方 ・デジタル領域でキャリアを作っていく強い意思 ・顧客に信頼を与えるプロジェクト進行能力 ■歓迎条件： ・カスタマーサポート...の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 ■業務詳細： コンタクトセンターの運営／プロ...
として成長をしていきたいと考えています。 そんな当社において、お客様と直接接するポジションであるカスタマーサポートは重要なポジション。新たにメンバーの増員を行なうことになりました。 ■業務内容 アパレルメーカーなどのクライアントからECサイトの運営を受託している当社。アパレルやスポー...は不問) ■基本的なPCスキルをお持ちの方(基本操作、タイピング入力) 【歓迎条件】 ■事務、営業事務、カスタマーサポート、ユーザーサポート、コールセンターの経験がある方...