なメンバーを募集しています。 ■業務の特徴： カスタマーサポートとして、お客様の声やデータからサービス利用上の問題点を見つけ、よりよいサービスにするためのサポート改善や、開発部門などへお客様の声をフィードバックする業務をメインにお客様が安心して円滑にサービス...の実施・結果分析 ・サービス改善提案 ・サポートセンターからのエスカレーション対応 ■組織構成：リーダー１名（カスタマーサクセスと兼務）とメンバー１名で運営しております。 ■当社で働く魅力： ◇アパレル、ビューティ、雑貨・イン...
［仕事詳細］ 【カスタマーサポート以外にもWebコンテンツ作成やプロジェクトも参画できます！】 ■業務内容 当社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には当社カスタマーサポート...導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加します。 カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当します。 ■OJT 入社後は1〜2週間の座学研修、その後約3か月間のOJTを実施します。 また、部内において月に1〜2回程度の勉強会を実施し、知識・スキ...
しらの営業、事務、カスタマーサポートいずれかのご経験お持ちの方。 ・PCスキル（Office系の簡単な操作） ■歓迎要件： ・証券外務員１種 ・証券会社など金融でのカスタマーサポート経験 ※証券外務員１種については、資格...［仕事詳細］ 【未経験者歓迎/年間休日121日/平均残業20H以下/有給取得◎】 ■職務概要： お客様からの電話・メールによる問合せの対応がメイン業務となります。お問い合わせ内容に応じて、当社サービス...
として成長をしていきたいと考えています。 そんな当社において、お客様と直接接するポジションであるカスタマーサポートは重要なポジション。新たにメンバーの増員を行なうことになりました。 ■業務内容 アパレルメーカーなどのクライアントからECサイトの運営を受託している当社。アパレルやスポー...は不問) ■基本的なPCスキルをお持ちの方(基本操作、タイピング入力) 【歓迎条件】 ■事務、営業事務、カスタマーサポート、ユーザーサポート、コールセンターの経験がある方...
の定める事業所】 ＜転勤＞ 有 初任地は確約となります ＜オンライン面接＞ 可 ［勤務地（住所）］ ＜勤務地詳細＞ カスタマーサポート部 住所：東京都江東区東陽3-7-13 木場ビル10F 勤務地最寄駅：木場駅 受動喫煙対策：屋内...［仕事詳細］ 【創業から76周年の東京貿易グループ／定着率98％と働きやすさ◎】 監視カメラ等のセキュリティ関連機器を顧客へトータルサポートしている当社にて、ソリューション強化に必要な人員増強するためカスタマーサポート...
、Slack、wiki等）を用いた検索能力に不安がないこと ・新しいテクノロジーやサービスへの好奇心を持てる方 ・デジタル領域でキャリアを作っていく強い意思 ・顧客に信頼を与えるプロジェクト進行能力 ■歓迎条件： ・カスタマーサポート...の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 ■業務詳細： コンタクトセンターの運営／プロ...
概要： カスタマーサポートに関する業務やマネジメント業務をお任せします。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ■業務詳細： ・ユーザー向けFAQ、チャ...年数に応じて最大20日）、夏期休暇（3日）、冬季休暇（3〜4日） ■フレックスホリデーあり ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート経験（3年以上） ・FAQ、チャットボットの管理、運用経験 ・メン...
地は確約となります ＜オンライン面接＞ 可 ［勤務地（住所）］ ＜勤務地詳細＞ カスタマーサポート部 住所：東京都江東区東陽3-7-13 木場ビル10F 勤務地最寄駅：木場駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社...［仕事詳細］ 【創業から76周年の東京貿易グループ／定着率98％と働きやすさ◎】 監視カメラ等のセキュリティ関連機器を顧客へトータルサポートしている当社にて、ソリューション強化に必要な人員増強するためカスタマーサポート...
［仕事詳細］ ●お金の管理サービス展開／受賞歴あり ●アルバイトメンバーのエスカレーション対応中心 ■募集背景： 現在、B／43では事業の急成長に合わせて多くのサービス・機能が生まれています。B／43の事業成長を安定的・効率的にサポートしていくためにもカスタマーサポート...直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、特別休暇（慶弔休暇）、産休・育休・介護休業 ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Webサービスやアプリなどのカスタマーサポート経験 ■歓迎条件： ・オペ...
人材としてご活躍いただくことを想定するポジションです。 ■募集背景： TVerのコーポレートコミュニケーション部では、累計7,800万DL／月間動画再生数4.9億のサービス「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や、広報、総務、その...他バックオフィス業務を幅広く担当しています。 組織は、部長とカスタマーサポート、広報、総務等の各機能のスペシャリストが在籍しています。ダウンロード数や月間再生数の急増などサービス規模の拡大・成長に伴い、会社の規模も拡大・成長中です。 まだ...
［仕事詳細］ ◎6つのサービスの利用額に応じて株をお渡しするサービス「カブアンド」を展開するスタートアップ／IPO準備中 ◎変化を楽しめる方・サポートにやりがいを感じる方・価値創造にチャレンジできる方歓迎 ■業務概要： カスタマーサポート...ックスホリデーあり ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート経験（1年以上） ・FAQ、チャットボットの管理、運用経験 ・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を...
するコンサルティング業務の経験 ・webサービスのカスタマーサービスまたはカスタマーサクセスまたは営業の経験...ユーザーであるショップオーナー様と密にコミュニケーションを取り、ショップ向上のための提案やサポートをお任せします。 ・カラーミーショッププレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応 ・アクセス解析を用いた定期ミーティング ・ショップ向上のための提案・アドバイス ・オプションサービス...
［仕事詳細］ 【業界・職種未経験者歓迎／年間休日121日／平均残業20H以下／有給取得◎／カスタマーサポート経験活かせます／金融経験活かせます／キャリアパス豊富】 ■職務概要： ・自社サービス...ではなく、自社サービスの改善やHPの更新など幅広い業務の経験を積むことができます。また、ご本人の適正や希望に応じて、異動による幅広いキャリア構築も可能です。実際にカスタマーサポート業務からマーケティング部門やシステム管理部門への異動等様々なキ...
［仕事詳細］ 〜技術的な知見を活かせる／内勤業務／在宅勤務可能／土日祝休み／年間休日123日〜 ■業務概要： 今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客...対応経験 ・上記に付随するアフターサービスや、保守契約を含むカスタマーサポート体制の構築...
専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・英語でのカスタマーサポートができる方 （他言語あれば尚歓迎） ・社会人経験がありPC操作（ワード・エクセルなどの操作）ができる方 ■歓迎条件： ・旅行...豊富な管理者も多数常駐しています。当社で活躍しているスタッフの95％以上は未経験からスタートしています。語学力以外はマンツーマンで習得できるまでサポートします。チームで解決する業務も多く、経験豊富な先輩と一緒に解決しながら、お客様をサポート...
［仕事詳細］ ◆イラスト・マンガ制作好き集まれ！CLIP STUDIO PAINT企業のカスタマーサポート／グラフィックツール業界トップクラスのサービスで増員募集！◆ ◎全世界で4,500万人以上が利用中のイラスト・マンガ・アニ... STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。 製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせ対応を担当していただきます。 ■業務詳細： ・「CLIP STUDIO...
に格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電...率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始...
［仕事詳細］ 〜第二新卒歓迎・職種未経験歓迎/金融業界出身者、BPOコールセンター出身者歓迎〜 ◆職務内容： 当社のカスタマーサービスセンターにて、インバウンドでのお客様対応を電話やメールで行っていただきます。お客...様対応に加え、顧客満足度向上のための施策の立案や実施も業務のひとつです。業務割合はカスタマーサポートに係る事務作業6割、顧客対応4割となります。また、顧客対応の内電話対応2〜3割程度です。少数精鋭組織のため、業務...
からの仕組みや組織づくりに携われます。 ・カスタマーサポート／ユーザーサポート業務を通じて得た課題をもとに、サービス開発にも積極的に関与いただけます。 ・デジタル技術を活用した新たな商流構築を実現し、業界に変革をもたらすプロダクトを共に創り上げることができます。 ■働く...資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・カスタマーサポートもしくはユーザーサポートのご経験 ■歓迎条件： ・SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ・新しい手法やサービス...
［仕事詳細］ ◆イラスト・マンガ制作好き集まれ！CLIP STUDIO PAINT企業のカスタマーサポート／グラフィックツール業界トップクラスのサービスで増員募集！◆ ◎全世界で4,500万人以上が利用中のイラスト・マンガ・アニ... STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。 製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせ対応を担当していただきます。 ■業務詳細： ・「CLIP STUDIO...