グループでは主にアフターフォローを担っていただきます。【変更の範囲：有】 《サービスグループの担当業務》 当社のクラウドサービスを初めてお使い頂く建設現場の職員さんに対し、成功事例をお伝えしながら運用方法を一緒に決め、職員さん・作業員さんに使用方法をレクチャーしながらお客様のDXをサポート...［仕事詳細］ 【竹中工務店グループ会社／年間休日128日／残業20時間／ワークライフバランス充実】 ＼魅力ポイント／ （1）未経験からカスタマーサクセス業務にチャレンジ可能！ （2）年間休日128日(土日祝休み)/ノー...
しないプログラミング学習やカリキュラムを提供」しています。IT人材として活躍したいと望む人たちをサポートする学習サービスを提供し、IT人材として活躍する方を輩出することで日本のIT人材不足を解決していきたいと考えています。 今回は当社が運営する「SAMURAI ENGINEER」のカスタマーサポート...） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜第二新卒歓迎！＞ ・カスタマーサポートもしくは自社サービスのカスタマーサクセス経験 ・メールや電話で顧客対応の経験 ・ITツー...
資格/応募条件＞ ■必須条件： ・接客やサービス業など顧客対応のご経験（目安：2年以上） ・カスタマーサポート ・toC向けのコールセンター...ムや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス／商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。 ※入社後はOJTがあります ■仕事の魅力： ・ご希望に応じてマネジメントや、カスタマーサクセス、toB領域...
［仕事詳細］ ■業務概要： 今回入社いただく方には、当社カスタマーサクセス／カスタマーサポートとして以下のような業務をお任せしたいと考えています。 ■具体的な仕事内容： ・当社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 クラ...資格］ ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味 ・目標数値にコミットする力 ・クライアントコミュニケーション ・チームで協調する力 ■歓迎条件： ・カスタマーサ...
グループ会社にもつメガベンチャー企業。連結従業員約450名規模でありながら経営陣も近くフラットな風土・堅実成長を遂げる優良ベンチャー企業です。 ■概要： 弊社が取り扱っているエニピル（ピルのオンライン診療サービス）のカスタマーサポートとして問い合わせ対応〜数値...休暇、リフレッシュ休暇（勤続3年で5日）、産前産後休業、育児休業 ［応募資格］ ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポートとして業務改善や数字改善経験がある方 ・Excelスキ...
［仕事詳細］ ベビーシッターの養成と派遣、保育施設の企画・運営、次世代育成支援・コンサルティング等を行う当社において、カスタマーサポートとして、以下お客様対応を担っていただきます。 ■業務詳細： ポピンズグループが運営するファミリーケア領域のサービス...体等の関係者との打ち合わせ） ・カスタマーサポート担当の業務補助 ・ご報告書作成 ※株式会社ポピンズファミリーケア、株式会社ポピンズシッターで兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ■ポピンズグループについて： ポピ...
［仕事詳細］ 【導入数月間1000店舗超！/顧客の効率化・DX化を実現するPOS+のカスタマーサポート／年休123日／福利厚生充実◎】 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス...クセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 ＜具体的には＞ 自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主に...
休暇、法定休暇（法律に規定がある休暇） ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれも必須 ・toB向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ・Webサービス、ソフトウェア、IT...［仕事詳細］ ◇◆日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業／フルリモートワーク・年休124日・土日...
ピタリティの高さや、toC業界で働かれていた方歓迎です〜 ■業務概要： カスタマーサポートの業務を窓口として担いながら、CS部に集約される情報を良い面も悪い面も会社に正しくフィードバックする役割を期待します。情報を分析し、サポート...［仕事詳細］ 【未経験・第二新卒歓迎／業界シェアNo.1の写真販売サービス／産育休取得率100％／女性活躍／転勤無し・出張ほぼ無し／土日祝休】 〜営業／接客（店舗スタッフ）／エステティシャン出身者など活躍中！ホス...
休業と別にお子さまの人数×5日/年） ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以...上） ・複雑性の高い対応を必要とするカスタマーサポートのご経験をお持ちの方（物流・損害サポートなど） ・カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成・VOC活動の経験 ※チャットやメールなどテキストでのサポート経験は特に歓迎です！...
慣れた既存の機械が良いというお客様もいるため、提案の幅の広さが特徴です。 ・カスタマーサポートによるアフターサービスがしっかりしているため、お客様に安心してご利用いただいています。 ・メンテナンスの部隊も在籍しているため、すべてのニーズに柔軟に対応できる優位性があります。 変更...［仕事詳細］ 【羽田空港の滑走路、九州新幹線、首都圏の主要道路にも採用される測量・計測機器レンタル会社／残業月平均10h】 ■業務概要： 業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社において、お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポート...
Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。 ・加盟企業からの要望対応 ・受付窓口 ■就業環境： 同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種...2日、10年で3日） ［応募資格］ 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：業界・職種未経験歓迎です！！ ・業界、職種、経験など不問です。 ・第二新卒の方も歓迎します。 ■歓迎条件： ・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方...
ナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 リリース以降、利用いただいている不動産オーナー様が20万人、入居者様は40万人と着実に利用者が増えています。 ■具体的な業務内容： 当社のサービスをより多くの方利用してもらうために、カスタマーサクセス / カスタマーサポート...ーズを提供している当社にて、CX担当者（カスタマーサポート企画等）業務をお任せします。 GMO賃貸DXは、「オーナーアプリ」「入居者アプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オー...
を伴う経験 ・主体的に行動/実行していく志向 ■歓迎条件： ・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセス実務経験 ・システムツールによる業務経験（メール、チャット、office系、業務管理ツール等） ・営業経験者（業界、手法、対象...との長期的な関係構築へ向け、稼働開始までの導入支援、稼働後の顧客フォロー・トラブル対応を実施いただきます。 【具体的には】 ・受注後のサービス開始までの導入サポート(システム設定、顧客・倉庫会社の取り次ぎ等) ・顧客/倉庫会社からの問合せ対応 ・定例...
［仕事詳細］ 〜スタートアップ風土の中で業務基盤構築に携わるチャンス＠TOPPANグループ〜 ■業務概要： まずはカスタマーサポート業務に従事いただきます。その後徐々にカスタマーサクセス業務へとシフトしていただき、最終...数は年間カレンダー準じる ［応募資格］ ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験歓迎！／ ■必須条件：以下いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンター（SV・営業）経験: ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験...
をお任せする想定です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・お問い合わせの一次対応を委託している協力会社の管理／企画共有等 ・協力会社からのエスカレーション対応 ・新規案件のカスタマーサポート立ち上げ、運用 ・CS支援を必要としているサービス...［仕事詳細］ 〜MIXIサービスのカスタマーサクセス／エンタメ好き歓迎・仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモートワーク可能／フレックス／福利厚生充実〜 ■概要： CS部では、MIXI GROUPや投...
［仕事詳細］ ◆全自動資産運用サービス『WealthNavi』／企画やVoC分析などへのキャリアチェンジ可能／夜間対応無し／toCサービス／残業15H◆ ■概要： 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客...知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ・リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます ■配属組織について： カスタマーサポートチームは現在20〜40代の正社員9名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が顧客対応ユニットに配属されています。金融...
［仕事詳細］ 〜大手企業との取引実績あり／ロボット導入台数2300台以上／ロボット×物流で参入障壁が高く、競合なし／マネジメントへのキャリアアップ可能〜 ■概要 RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービス...の企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【変更の範囲：無】 ■業務詳細 ・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理/原価管理、（売上管理・アフ...
［仕事詳細］ ■□全国フルリモート可／残業20h以内／フレックス／導入社数4000以上のSaaSで人事評価制度構築〜運用までをコンサルティングする企業□■ 国内外4,000社以上の中小企業に人事評価制度構築・運用支援サービスを展開している同社にてカスタマーサ...と働き方： ・働き方 全国フルリモート可能、フレックス、残業20時間以内ととても働きやすい環境です。 ・組織 カスタマーサクセス部61名の内、コンサルタント47名（内、マネージャー9名） 年代：20代50％、30代40％、40代以上10％ 中途...
中の全てのモノを貸し借りできるWebプラットフォームサービスを構築しており、子会社立上げにつき0→1でサービス開発及び事業展開を実施中です。 今回募集するポジションでは、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務内容： ・申込み〜利用開始のオペレーションと顧客サポート...資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・顧客サポートに関わる何れかの経験 （ex.コールセンター／カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域の経験／営業／マーケティング等） ■歓迎条件： ・サービス...