背景： サービス導入が急速に広がるにつれて、顧客からのお問合せや要望は日々増加しており、サポートを行うチームの拡大が不可欠となってきました。顧客からの問い合わせや要望に対して充分な人員で対応することが、カスタマーサクセスに繋がるものと考え、この...の経験者 ・コールセンターの経験者 ・医療事務や歯科助手の経験者 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 【待遇・福利厚生】 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生...
の主な環境: Azure Synapse Analytics、SQL、python, JP1など ■採用背景： 当社では放送・配信事業の視聴データ、多角的に展開するその他サービスの利用ログ、デジタルチャネル・コールセンター等のお客さま応対データを、マー...【事業内容】 ■事業内容： （1）ケーブル・プラットフォーム事業…ケーブルテレビ、高速インターネット接続、固定電話、モバイル、電力、ガスの6サービスの提供 （2）メディア・エンタテインメント事業…各種専門チャンネルへの出資、運営...
Award を受賞しました。 【対象となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサ...ポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE ■歓迎条件： ・ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験 ・リーダー・マネジメント経験 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0...
卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・顧客サポートに関わる何れかの経験 （ex.コールセンター／カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域の経験／営業／マーケティング等） ■歓迎条件： ・サービス...を利用できる仕組みを整え、サービスの収益化を目指していきます。 サービスを通し「自分の価値を世に問う」事ができる場を作り続けていきます。 【募集背景】 【仕事内容】 【六本木ヒルズ】カスタマーサポート◆モノのレンタルプラットフォーム運営／土日祝休み／年休...
【事業内容】 ＜セコム株式会社 100%出資＞ 【コンタクト（コール）センターサービス】 ■カスタマーケア ■セールスサポート ■インテリジェントサービス 【バックオフィスサービス】 ■受付 ■データエントリー ■フルフィルメント ■アフターサービス...することで提案力も身につきます。訪問営業ありません。 ★営業の経験だけでなく販売・インストラクター・旅行業・コールセンター・家電販売など接客業経験者が活躍！ ★営業経験／内勤営業経験をお持ちの方、そのスキルを一段上に。 ★働き...
て営業として上流経験だけでなく事業を創っていく経験を積むことができることが本求人の魅力です。 【具体的な業務内容】 ・セールス業務 自社の運営するコールセンターのSVとして、営業戦略の策定からマネジメント、セールスまでお任せします。 トークスクリプト等の戦術などは、ユー...スラインで慣れていき、近い将来では社内を巻き込んでプロダクト作りを経験いただくことを想定しています。 〈その他、具体業務〉 ・メディア掲載企業の加盟営業へのインサイドセールス ・アライアンス、代理店の開拓、育成 ・顧客のオンボーディング、カスタマーサクセス ・営業...
ュニケーションソリューションです。最大45言語に対応し、わずか1STEPで導入が完了。さらに、回答を自動生成する機能を備え、効率的な運用を実現しながら、高品質な顧客体験をワンストップで提供します。 チャットボット、メール対応、FAQ、コールセンターなど、さま... Suite」 AI Desk Suiteは、複雑化・多様化する顧客接点への対応が求められるカスタマーサポート責任者様や、ホテルなど現場を持つビジネスを推進するDX担当者様・現場責任者様向けに開発された、コンシェルジュ型AIコミ...
内で互いの成長を支え合う文化はもちろん、部署を横断して様々なプロジェクトに関われる機会も多く『変化に前向きな文化』のある会社です。 【対象となる方】 【コールセンターのSV（スーパーバイザー）経験】将来性・社会貢献性の高い事業基盤で働きたい方大歓迎！ ■必須条件： コールセンター...【事業内容】 タクシー事業者等に向けた配車システム提供・保守サポートなどモビリティ関連事業 【募集背景】 【仕事内容】 【30代活躍中！】toB向けカスタマーサポートSV／リモートと出社のハイブリット勤務 具体的な仕事内容 タク...
か1STEPで導入が完了。さらに、回答を自動生成する機能を備え、効率的な運用を実現しながら、高品質な顧客体験をワンストップで提供します。 チャットボット、メール対応、FAQ、コールセンターなど、さまざまな顧客対応チャネルに対応しながら、複数...化・多様化する顧客接点への対応が求められるカスタマーサポート責任者様や、ホテルなど現場を持つビジネスを推進するDX担当者様・現場責任者様向けに開発された、コンシェルジュ型AIコミュニケーションソリューションです。最大45言語に対応し、わず...
【事業内容】 ■事業内容 ・コンサルティング事業…営業支援／テレワーク導入支援／コールセンター向けテレワーク導入支援／テレワーク適応力診断 ・アウトソーシング事業…コールセンター【営業支援（アウトバウンド）・カスタマーサポート】コン... ・AIプロセスアウトソーシングサービス 他 ■具体的な仕事内容： ・事業の拡大に向けた戦略立案／実行 ・事業提携の推進 ・マーケティング／セールス ・新規事業の立案／推進 など ※細分...
改善にも積極的に関わっていただける環境です。 【具体的には】 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・コールセンタースタッフの教育・指導・研修の実施 ・カスタマーサポート業務（電話／メール...ート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス...
ジェクトの進捗管理,分析,結果報告（コールセンタースタッフのマネジメント含む） ・受託した治験案件のプロジェクトマネジメントを通じたQCD（Quality,Cost,Delivery）コントロール （2）既存サービスのオペレーションの見直し、業務...効率化の推進 （3）クライアントニーズに応じた既存サービスのカスタマイズ、新規サービスの開発 ■身につくスキル： ・当社会員（60万人）ならびにM3グループメディア会員（300万人）へ対するプロモーションの企画実行を通じた、実践的なDBマー...
ル活用した企画立案、実行 ・クライアントとのコミュニケーションを通じてクライアントニーズを的確に把握し、プロジェクトを運営 ・プロジェクトの進捗管理,分析,結果報告（コールセンタースタッフのマネジメント含む） ・受託...した治験案件のプロジェクトマネジメントを通じたQCD（Quality,Cost,Delivery）コントロール （2）既存サービスのオペレーションの見直し、業務効率化の推進 （3）クライアントニーズに応じた既存サービスのカスタマイズ、新規サービスの開発 ■身につくスキル： ・当社...
資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート・コールセンターの企画業務、業務フロー構築または改善経験 ・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方 ・ビジ...)・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税」を提供する事業会社です。 【募集背景】 【仕事内容】 【スタートアップ企業】カスタマーサポート（企画）◆目指せ国民総株主◆IPO準備中 【スタートアップ企業◆変化を楽しめる方へ◆IPO...
による顧客体験の向上をお任せいたします。 具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。リーダー候補としてカスタマーサ...営業、事務、企画系 掲載予定期間：2024/12/12(木)〜2025/3/12(水) 【リーダー候補】カスタマーサポート企画 ◇自社ToC向け通信事業／サービス企画にも携われる ～週3～4日リモート可×フルフレックス／カスタマーサ...
に向けた研修/OJTの経験を有している方 ■歓迎要件 ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成のご経験 ・研修担当や育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チー...ポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 【対象となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 └対複数名のオペレーター...
クアウトオプション等のトレーディング商品を提供しております。 ■業務内容： 個人・法人向けオンライン金融取引サービスの提供 【募集背景】 【仕事内容】 六本木・3月入社歓迎◆カスタマーサポート◆金融業界の経験を生かせるお仕事です／月残業10h以内 ≪顧客からのお問合せ対応／金融...となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・金融業界での顧客対応経験 ■歓迎条件： ・証券会社での顧客対応経験（営業職やコールセンターなど） ・クリプト関連業務の経験者 ・FX、CFD取引に関する知識 【勤務...
タリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 ■歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 チームマネジメント経験 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 【待遇・福利...義を尊重し、メンバー各々が豊かな時間を過ごせる会社であることを目指します。 【募集背景】 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入...
ードバンド事業 【募集背景】 【仕事内容】 カスタマーサポートの業務改善・企画 ◇コールセンターの経験を生かす／自社ToC向け通信事業／週3在宅 ～顧客対応なし・コールセンターのマネジメントなどメイン／週3～4日リモート可×フルフレックス／カスタマーサ...化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。 そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 ■業務内容： ご経験に応じ、業務委託先のコールセンターの運用構築、業務フローの整理、カスタマーサ...
による顧客体験の向上をお任せいたします。 具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。リーダー候補としてカスタマーサ...ードバンド事業 【募集背景】 【仕事内容】 【リーダー候補】カスタマーサポート企画 ◇自社ToC向け通信事業／サービス企画にも携われる ～週3～4日リモート可×フルフレックス／カスタマーサポートの企画～サービスの設計まで携われる／第二...