のカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には： ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲー...ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） 掲載予定期間：2024/12/12(木)〜2025/3/12(水) カスタマーサポートSV ～職種未経験可◆社内対応メイン／オフィスに最新ゲーム環境有～ ～『ウマ娘』『グラ...
ザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には： ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタ...ゲーム開発やコミック事業、アニメーション事業にも展開しており、幅広い分野でユーザーの皆様に楽しんでいただけるコンテンツをお届けしています。 【募集背景】 【仕事内容】 カスタマーサポートSV ～職種未経験可◆社内対応メイン／オフ...
の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 【2】サービスメニューの開発・提案（10%） 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 【3】カスタマーサクセスプロセスの効率化（30%） 顧客...背景】 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス／部門新設◆大手導入実績◎環境課題に取り組むコンサルベンチャー／知識不問 ～気候変動という新しい産業に挑戦するベンチャー企業です！／毎年平均2.7倍の成長率／上場企業中心に90社以...
ってエネルギーの循環役となれる方 歓迎要件 人事もしくはHR関連業界経験 セールス、カスタマーサクセス、コミュニティマネージャー等の経験 プロジェクトのマネジメントを行ったことがある方 スピーディーにPDCAを回しながらプロジェクトの企画・運営...期間で使用できる特別有給休暇) ・年末年始休暇 ・生理休暇 ・3X Vacation：勤続3年毎に10日間の連続した休暇 (有給休暇とは別に取得可能) ・子の看護休暇：最大年5回の特別休暇 ・キッズデイ休暇：最大年2回の特別休暇 ・ファミリーサポート休暇：最大年5回の...
ぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や...い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...
の例プロジェクトマネージャー ・プロダクトマネージャー ・テックリード（技術スペシャリスト） ・サーバーサイドエンジニア ・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート...い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...
の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 ・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。 【教育体制も充実！】 ・基本的には部署におけるOJTとな...と組織全体へのフィードバック ・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けのセミナー施策の検討 ・マーケティング部と連携し施策の立案や実行 ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ・お客...
い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発...
フラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に...業務内容 営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽...
ジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート...い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...
ジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本...ドネシアに委託する開発案件の進捗管理。 ・要求や仕様を伝え、成果物の受入確認。 2.インドネシア子会社に対する開発サポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように説明/回答する。 ・インドネシア子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術...
ダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネ...い環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術...