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und Behebung von Netzwerkstörungen im 1st bis 3rd Level Support Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit und Performanceoptimierung...
oder Anleitungen 1st Level Betreuung für Hardware (Windows-Notebooks/Detachables/Convertibles Win10/Win11, MacOS-MacBooks, iOS-iPhones...
Gewährleistung des Monitorings von Schnittstellen sowie Unterstützung auf verschiedenen Support-Ebenen (1st-, 2nd- und 3rd-Level...
Kundenanfragen hauptsächlich via Telefon und E-Mail (Ticketsystem) im 1st-Level-Support Das Aufgabengebiet beinhaltet...
...ist das Troubleshooting (1st & 2nd Level) von technischen Service- & Supportanfragenvor Ort in der NL meines Mandanten für onPremise und Cloud...
Teamkollegen Gewährleistung des Monitorings von Schnittstellen sowie Unterstützung auf verschiedenen Support-Ebenen (1st-, 2nd...
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weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Verantwortung für den 1st-Level-Support der IT...-Endanwender und das Management von 1st-Level-Incidents Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen...
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von europaweiten Störungen im Hard- und Softwarebereich • Troubleshootings im 1st Level...
und Beratung in der 1st Line of Defence, können wir uns auf Ihr Know-how verlassen. Das bringen Sie mit Abgeschlossenes...
Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie die Bearbeitung von Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets...
Ihr Profil • Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im 1st oder 2nd Level Support • Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme...
oder vergleichbar) • Erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support • ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von...
arbeitest Du an der effizienten Lösung technischer Anfragen und Störungen, die über den 1st Level Support hinausgehen Zu... und Schulungsunterlagen für den 1st Level Support und Endanwender Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der Unterstützung von IT...
Systemen Interner 1st (ggfs. 2nd) Level Support, Wahrnehmung des Incident- und Eskalationsmanagement (2nd/3rd Level...
und Störungen, die über den 1st Level Support hinausgehen Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Analyse und Bearbeitung komplexer IT... und Pflege von technischen Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Schulungsunterlagen für den 1st Level Support und Endanwender...