outros parâmetros que afetam a produtividade da operação. Ao identificar possíveis anomalias, o Control desk inicia o processo... de recuperar algum indicador, nesse momento o Control Desk deverá acionar a equipe de gestão operacional para essa correção...
, texto/WhatsApp, Digital SMS/E-mail) para Control Desk. Experiência com gestão e acompanhamento de indicadores financeiros... Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3...
oportunidades na operação com base no SLA, TMA e afins; Suporte no acompanhamento com foco em Control Desk no monitoramento...
oportunidades na operação com base no SLA, TMA e afins; Suporte no acompanhamento com foco em Control Desk no monitoramento...
oportunidades na operação com base no SLA, TMA e afins; Suporte no acompanhamento com foco em Control Desk no monitoramento...
no acompanhamento com foco em Control Desk no monitoramento da operação; Planejamento de demanda e volumes de chamadas...
Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT... Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação...