Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien, Rechnungslegung für abreisende Gäste Beschwerdemanagement Durchführung von ...
Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail erfolgten Reservierungen Abrufen und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme Erfassung und Pflege der Gäste- und Reservierungs...
Monatliche Kontenabstimmung, Mitarbeit bei der Erstellung der Monatsabschlüsse und der Rohbilanz Verbuchung der Laden/Vitrinenmieten und Abstimmung mit Mandanten Bearbeitung von Mahnungen, Abrechnung der Vorverkaufsstellen Regulierung de...
Reinigung und Pflege der Arbeitsutensilien und des persönlichen Verantwortungsbereichs Ihr Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung in vergleichbarer Position Eine saubere und selbstständige Arbeitsweise, ein gepfl...
Abwickeln des Tagesgeschäfts im Fitness- und Wellnessbereiches unter Berücksichtigung der Standards und Richtlinien zur Hygiene Pflege und Instandhaltung von Arbeitsmitteln und technischen Geräten Meldung von Defekts an die Technik Gäste...
Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche gemäß der Qualitätsstandards Koordination von Reinigungsprojekten im Zimmerbereich, Veranlassung notweniger Reparaturen, Kontrolle der Ausführungen ...
Leiten von reibungslosen Schichten, Bestellungsaufnahme, fachgerechte Durchführung des Services nach gesetzten Standards, Treatmentvergabe Motivierende Führung des gesamten Roomservice-Teams, Sicherstellung des Personalstands, Dienst- und ...
Planung, Kontrolle sowie Koordination und Durchführung eines fachgerechten Services Optimierung der Dienstleistungsqualität durch aktive Beratung der Gäste und Verkauf Überwachung und Steuerung des Personaleinsatzes, Dienst- und Urlaubspl...
Mitwirkung/Überwachung bei der Produktion von Speisen, Menüs und Buffets für Frühstück, À la carte, Personalverpflegung und Veranstaltungen in Abstimmung mit der Küchendirektion Bestellung von Lebensmitteln und Rohstoffen in Zusammenarbeit...
Check in und Check out, Beratung und Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes Erledigung der Korrespondenz sowie Reservierungsanfragen * Annahme und Weiterleitung von Telefonaten Je nach Einstiegsposition unterschiedliche Aufgaben ...
Verantwortliche für den reibungslosen Ablauf in Abwesenheit des FOM und hohe Gästezufriedenheit Check-In und Check-Out der Gäste Upselling, Beratung und Begeisterung der Gäste Einarbeitung und Weiterentwicklung von Kollegen Tagesabschlü...
Innovative Entwicklung des Food-Produkts unter Berücksichtigung der vorgeschriebenen Foodcost Produktentwicklung und Menügestaltung für Bankettveranstaltungen und zwei Restaurants, Durchführung von Probeessen sowie Menütastings Definition...
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Veranstaltungen vor Ort inklusive Abrechnung der Veranstaltungsleistungen und Rechnungskontrollen Vertretung des Banquet Operation Managers bei der Teilnahme am täglichen und wöchentlichen M...