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, Pegasystems, Back-office/ERP systems, Cisco, Genesys, or other telephony solutions. Some domestic travel...
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/ ERP systems, Cisco, Genesys, or other telephony solutions Some domestic travel is required At Salesforce we believe...
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on Demand, SAP, Pegasystems, Back-office / ERP systems, Cisco, Genesys, or other telephony solutions Some domestic travel...
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Analytics (Ex: Verint, NICE, CallMiner, Genesys etc. ). Conhecimento em análise de dados e visualização (Excel, Power BI.... Conhecimentos técnicos:Experiência com ferramentas de speech Analytics (Ex: Verint, NICE, CallMiner, Genesys etc. ). Conhecimento...
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Conhecimento em Genesys Cloud; Conhecimento em Khomp Benefícios Vale Refeição R$748,00 mensal; Curso Espanhol e Inglês In Company...
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de Genesys, Nice, Avaya, Totvs, SAP, Service Now, Remedy, CA, Zabbix, GLPI, OTRS, New Relic, Open NMS, Splunk, SolarWinds, Nagios...
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NOW, Genesys (purecloud), office365, Windows 10, Cisco AnyConnect. Nível superior completo na área TI, telecomunicações... das reservas técnicas; Elaborar e apresentar relatórios e apresentações. Usando as tecnologias AXIOS ASSYST, SERVICE NOW, Genesys...
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específicas de call center (como NICE, Verint, Genesys, entre outras). Conhecimento de métricas e KPIs utilizados em call...