👋 CONTEXTE DU POSTE Dans le cadre de la structuration et du développement de l'IT interne, nous recrutons notre ITSM... Manager pour créer et piloter une équipe dédiée à la gestion des services informatiques. Vous serez en charge de la mise...
les processus ITSM et ESM de l'ensemble du Groupe. Le Responsable plateformes Gouvernance a vocation à être le référent..., support). Manager le ou les Product Owners qui lui sont rattachés hiérarchiquement. Assurer la coordination (lien...
pour gérer les processus ITSM et ESM de l'ensemble du Groupe. Le Responsable plateformes Gouvernance a vocation à être... des plateformes (TMA, support). Manager le ou les Product Owners qui lui sont rattachés hiérarchiquement. Assurer la coordination...
Description du poste Intitulé de la fonction / poste Incident Manager H/F Type de contrat Durée indéterminée.... Missions Rattaché(e) au Service Delivery Manager, vous aurez les missions suivantes : Vous consolidez et animez la météo...
Description du poste Intitulé de la fonction / poste Knowledge Manager H/F Type de contrat Durée indéterminée... Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Nous sommes à la recherche d'un Knowledge Manager...
, nous recherchons pour notre client, société de 60 collaborateurs située à Paris, accès --, un(e) Recovery and Retrofit Management H/F..., réseaux et processus industriels (Lean, etc.). Expérience dans la gestion et l'utilisation d'outils ITSM (ServiceNow...
Manager, vous aurez les missions suivantes : Vous consolidez et animez la météo quotidienne de l'activité. Vous suivez.... Vous proposez et implémentez des solutions types/erreurs connues dans l'ITSM. Vous justifiez de plus de 3 ans d'expérience...
elles sont un levier de performance individuelle et collective. Nous sommes à la recherche d'un Knowledge Manager passionné... offre des informations précises et exploitables. Participer aux projets liés à l'outil ITSM (ServiceNow) et intégrer des nouvelles...
avec les parties prenantes locales et globales, Amélioration et Gestion ITSM : Optimiser les processus ITIL et configurer les outils... ITSM pour répondre aux exigences des entités, Gestion des Prestataires et SLA : Superviser la relation...
rattaché au Senior IT Manager et assurez un rôle de coordination entre l'ensemble des parties-prenantes. La langue de travail... efficace avec les parties prenantes locales et globales, Amélioration et Gestion ITSM : Optimiser les processus ITIL...
Placé sous la responsabilité directe l'IT Operations manager au sein du service IT Operations, l'IT Incident & problem... manager est amené(e), entre autres, à : Faire évoluer et documenter les processus de gestion des incidents et des problèmes...
Les missions du poste Nous sommes à la recherche d'un Knowledge Manager passionné et dynamique pour rejoindre notre... offre des informations précises et exploitables. Participer aux projets liés à l'outil ITSM (ServiceNow) et intégrer des nouvelles...
de l'inclusion et la diversité. Missions Rattaché(e) au Service Delivery Manager, vous aurez les missions suivantes... et implémentez des solutions types/erreurs connues dans l'ITSM. Le profil recherché - Vous justifiez de plus de 3 ans...
En tant que Service Delivery Manager spécialisé en infrastructures avec expertise en Oracle Cloud Infrastructure (OCI..., GCP) est un plus. Maitrise des outils ITSM (ServiceNow, Jira) et des méthodologies Agile ou DevOps. Compétences...
Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de Proximité profil VIP H/F Type de contrat... et documenter toutes les interventions dans l'outil ITSM (IT Service Management) afin d'assurer un suivi précis des incidents...
Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Support Bureautique H/F Type de contrat Durée.... Proposer des solutions adaptées aux dysfonctionnements identifiés. Capitaliser toutes les informations dans l'outil ITSM afin...
H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission.... Utilisation de l'outil ITSM : Gérer les tickets d'incidents et de problèmes via l'outil ITSM, en mettant en œuvre les actions...
Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de Proximité Pool backup profil VIP H/F... des utilisateur·trice·s VIP du client Tracer et documenter toutes les interventions réalisées dans l'outil ITSM. Formaliser...
Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de Proximité H/F Type de contrat Durée... et de la base de connaissance dans l'outil ITSM. Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer...
Responsable Technicien Hotline H/F Pour notre site de PARIS-16E-ARRONDISSEMENT (75016), nous recherchons... un Responsable Technicien Hotline H/F en CDI. Vous souhaitez mettre votre expérience au service des jeunes et familles fragilisées...
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