, компьютеров и программного обеспечения Принимать и фиксировать в ServiceDesk системе заявки от пользователей, контролировать...
, обращений на другие уровни технической поддержки. Составление отчетности о проделанной работе. Требования: Знание ОС...; Компенсация проезда; ДМС(после полугода работы), оплата больничных листов; Работа в офисе - ст.м. Электрозаводская (2 минуты...
поддержки (2 линия) в нашу команду. Задачи: Организация новых рабочих мест; Блочный ремонт оборудования, замена... обслуживания рабочих мест и пользователей; Установка прикладного и системного ПО, миграция на отечественную ОС; Техническая...
Обязанности: Техническая поддержка пользователей в офисе компании; Диагностика и устранение неисправностей..., отчетами, опыт работы с системами ИТ-поддержки. Умение быстро находить нужную информацию; Опыт и желание работать в команде...
технической поддержки. Задачи, которые предстоит решать: Техническая поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры: офис, склад... администратора; Знание Linux на продвинутом уровне; Опыт работы с аналогичными задачами от 2-х лет; Умение работать в команде...
Инженера технической поддержки на контрактный проект. Что нужно будет делать: прием, ведение и обработка заявок... от пользователей систем, поступающих с 1-й линии (телефон, почта); первичная диагностика и выявление проблем, возникающих у...
технической поддержки (1-я линия). Задачи, которые предстоит решать: Обработка и классификация заявок в Service Desk...; Консультирование пользователей, решение инцидентов по инструкциям, общение с операторами связи. Наши ожидания: Высшее или среднее...
✓ Основные задачи: Консультации и поддержка пользователей на 2-ой линии поддержки ЦФТ; Прикладное администрирование... ЦФТ. ✓ Необходимые компетенции: Опыт поддержки /сопровождения (IBSO/RBO) любых банковских продуктов в ЦФТ на 2/3 линии...
Ваша зона ответственности: 2-я линия поддержки сервисов. Решение обращений пользователей, анализ и устранение...
с применением ЗИП Мы ждем от тебя: Опыт работы инженером/специалистом технической поддержки (2, 3 линия) Что мы обеспечим...Ищем инженера технической поддержки для разъездной работы по решению инцидентов и работе с ПО и оборудованием. Твои...
также рассматриваются) Опыт работы в аналогичной должности в службе поддержки пользователей, Продвинутое владение Internet... в офисе. Что нужно делать: Принимать и обрабатывать запросы пользователей ПО DataMobile на портале Helpdesk, Оказывать...
); Эскалация инцидентов на 2-ю линию согласно матрице эскалации; Консультирование пользователей по базовым вопросам работы ИТ... технической поддержки; Обеспечение соблюдения SLA; Знание практик ITIL/ITSM; Организация и обеспечение поддержки пользователей...
-поддержки пользователей, систем и программного обеспечения от 2-х лет (желательно в международных компаниях FMСG сектора...), сервисный интервал, который должна покрывать служба поддержки (первая линия) с 07.00 до 19.00, соответственно нужно выбрать...
опыт работы в сфере IT- не менее 2 лет (предпочтительно вторая линия поддержки, VIP-поддержка) профессиональные знания...Чем предстоит заниматься: администрирование АРМ VIP-пользователей на платформе Windows администрирование АРМ VIP...
поддержки, через телефон и электронную почту. Консультирование пользователей по стандартным вопросам и методам устранения... операционных систем Windows (версии XP и выше). Будет преимуществом: Опыт работы в технической поддержке (1-я или 2-я линия...
на них (2-ая линия поддержки); Помощь пользователям в решении возникающих проблем с базовым ПО и ПК; Подготовка..., модернизация, мелкий ремонт ПК; Подготовка инструкций для пользователей и сотрудников 1 линии технической поддержки; Обработка...
поддержки системы электронного документооборота (СЭД) по телефону и электронной почте. Консультирование пользователей по... в технической поддержке (1-я или 2-я линия) от 1 года. Знание и использование систем для регистрации заявок. Личные качества...
и в системе HelpDesk (2-линия) (в том числе удаленно); Прием и обработка заявок в системе 1С Итилиум, по телефону; Обработка... (СПБ, Москва, Архангельск и области); Консультирование и техническая поддержка пользователей сети магазинов по телефону...
Инженера технической поддержки в нашу активно растущую команду. Вам предстоит: Организация рабочих мест сотрудников... бесперебойного питания Администрирование и поддержка пользователей по техническим вопросам Требования: высшее/незаконченное...
сотрудников и кабинетах ; Поддержка пользователей – 1я линия (решение проблем, замена картриджей, подключение принтеров... сотрудникам, установка и настройка Windows 7,10. настройка VPN ngate, замена и клонирование дисков (HDD,SSD,M.2), диагностика ПК...