Оператор технической поддержки

Обязанности: Регистрировать входящие запросы от пользователей; Консультировать текущих клиентов по настройке сервиса по голосовым и текстовым каналам связи; Проводить первичный анализ запросов, эскалировать запросы команде; Помощь в ра...