Редактор Базы знаний для службы технической поддержки

; Проверка и актуализация текущих знаний для операторов СТП; Контроль актуальности имеющихся знаний; Сбор информации с... вопросам, касающихся базы знаний; Взаимодействие с рroduct manager (электронная почта, Telegram) в части согласования знаний...