отчетность руководителю Ожидаем от вас: опыт руководства группой/отделом контакт-центра/телемаркетинга от 1 года (обязателен... на практике стандартные для Контакт-центра вопросы: утилизация, недозвоны, низкие конверсии опыт оптимизации и управления...