Руководитель направления методологии и мониторинга работы контактного центра

Базы знаний; Оптимизация работы с клиентами в текстовых каналах (чат, email, мессенджеры); Управление проектами по...-аналитика или смежные области); Опыт работы в клиентском сервисе или управлении процессами поддержки клиентов от 5 лет; Навыки...