Руководитель проекта/Эксперт (VOC – опросы клиентов)

Обязанности: поддержка системы регулярных исследований качества клиентского опыта; VOC – опросы клиентов для оценки... повышению эффективности процесса, отклика и т.п.; опросы клиентов с целью анализа причин оттока; координация перечисленных...