мероприятиях. Я для Банка: Прием и обработка обращений пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг: регистрация обращений... и дальнейшая эскалация обращений; Поддержка внутренних пользователей: обслуживание учетных записей пользователей (разблокирование...
Обязанности: Прием входящих обращений клиентов по телефону и в системе тикетов и их последующая обработка... Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга...
и обработки обращений от внутренних коллег. В неделю поступает около 7 000 обращений, до 65% из которых попадают к нам через.... Ждем твой отклик) Твои будущие задачи: Прием и обработка обращений пользователей с использованием корпоративной системы...
дефектов в системе баг - трекинга (Jira) Соблюдение сроков обработки обращений и поставленных задач Контроль выполнения... коммунальной техники, работы Единого диспетчерского центра и системы наружного освещения, мониторинга чистоты города. Команда...
со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей; Участие в формировании базы знаний по... корпоративного обучения, ДМС со стоматологией, скидки на спорт! "Ростелеком - Центры обработки данных" - управляющая компания...