Старший специалист информационно-справочной службы

Обязанности: прослушивание звонков. заполнение чек-листов по итогам оценки качества. предоставление обратной связи по итогам проверок. обновление и разработка скрипта для консультирования операторов контакт-центра. работа с расписание...