管理 ・日報／週報／月報作成（集計・分析）・配信、重要事項の周知対応 ・受付システムマスタ追加／修正、運用業務改善、手順書／チェックシート作成改版 ・技術トランスファ教育の指導・受講、ＣＥサポートに関わる業務 ・その他コンタクトセンター...費用全額会社負担 ・社宅家賃5割～7割会社負担 ・引越し費用一部会社負担 ・赴任時の移動旅費全額会社負担 ・家電・家具レンタルも可（有料） ※当社規定による 保養・リゾート・レクリエーション施設提携 スポーツクラブ利用補助 キャリアコン...
： ムーア（MooA）は当社が独自開発するオペレーション支援AIで、コンタクトセンターのオペレータやスーパーバイザーの業務をサポートするAIシステムです。 ■組織構成： ・マネージャー1名 ・AIエンジニア2名 ■当社...グロース上場／チャットボット市場6年連続売上トップクラスシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』展開】 当社は「テクノロジーでサポートを新しく」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター...
： ムーア（MooA）は当社が独自開発するオペレーション支援AIで、コンタクトセンターのオペレータやスーパーバイザーの業務をサポートするAIシステムです。 ■組織構成： ・マネージャー1名 ・AIエンジニア2名 ■当社...【事業内容】 【事業内容】 私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 大手企業を中心に500社以...
ープ／自動車保険料顧客満足度トップクラス】 ■業務内容： 自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ・人材の育成 配下社員（SV、オペレーター）の育成等 ・コンタクトセンターの...テム企画の経験 ・コンタクトセンターでのオペレーション経験 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：75分 時間外労働有無：有 【待遇・福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用...
/コールセンターのオペレーターの人材確保が困難な場合、限られた人員で業務を回す必要があります。オペレーション業務を見直し、「有人対応が必要な業務」以外...ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） 掲載予定期間：2025/2/13(木)〜2025/5/14(水) 【東京・大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー◆プライム上場◆電通G ■職務...
によりますが、コンタクトセンター課題解決業務とプロジェクトマネージャー/リーダー業務は一気通貫で対応可能です。 【変更の範囲：当社の指示する業務全般】 ＜コンタクトセンター課題解決＞ お客様によって課題は様々ですが、例えば、コンタクトセンター/コールセンターのオペレーターの...ランディングとリポジショニングを目的に、2024年1月より社名を「電通国際情報サービス」から「電通総研」に変更しました。 【募集背景】 【仕事内容】 【東京・大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー◆プライム上場◆電通G ■職務内容： 案件...
芝浦ふ頭駅より徒歩1分／週5日／未経験歓迎／長期 【芝浦ふ頭駅より徒歩1分】★☆ベトナム語を活かせる！多言語CSのオペレーター☆★未経験OKのコンタクトセンターでのお仕事！日本語・ベトナム語・英語の三か国語を使用！ ★多言語コンタクトセンターのオペレー...ションスタッフ☆ 日本語・ベトナム語・英語の三か国語を使用！語学スキルが活かせる！ 【仕事内容】 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳 ・日本語でのサポート対応 店舗...
芝浦ふ頭駅より徒歩1分／週5日／未経験歓迎／長期 【芝浦ふ頭駅より徒歩1分】★☆タガログ語を活かせる！多言語CSのオペレーター☆★未経験OKのコンタクトセンターでのお仕事！日本語・タガログ語・英語の三か国語を使用！ ★多言語コンタクトセンターのオペレー...ションスタッフ☆ 日本語・タガログ語・英語の三か国語を使用！語学スキルが活かせる！ 【仕事内容】 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳 ・日本語でのサポート対応 店舗...
と密に連携を図りながら受注体制をコーディネートしていきます。 ■詳細： ・クライアント企業の課題洗い出しから施策立案・実行～効果分析から改善提案 ・コンタクトセンターの各KPI・パフォーマンス管理 ※コンタクトセンターのオペレーターマネジメントは行いません 当社は<メディア選定><...サルティング業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 クライアントの商品やサービスの受注体制における、主にコンタクトセンターの課題解決に向けて、施策立案～実行～効果分析まで一気通貫したコンサルティングを行っていただきます。また、提携するコンタクトセンター...
と密に連携を図りながら受注体制をコーディネートしていきます。 ■詳細： ・クライアント企業の課題洗い出しから施策立案・実行～効果分析から改善提案 ・コンタクトセンターの各KPI・パフォーマンス管理 ※コンタクトセンターのオペレーターマネジメントは行いません 当社は<メディア選定><...サルティング業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 クライアントの商品やサービスの受注体制における、主にコンタクトセンターの課題解決に向けて、施策立案～実行～効果分析まで一気通貫したコンサルティングを行っていただきます。また、提携するコンタクトセンター...