职位概述 岗位名称：客服主管 岗位薪资：9-11k 工作地点：苏州市工业园区苏州大道西118号苏悦广场南楼 工作职责 1.根据公司相关规定和诊所制定的标准流程，细化客户服务具体流程、标准，并组织落实诊所客服助理管理、诊所...形象管理、资金管理、物品管理和经营支撑等工作; 2.保障诊所客户服务体验，负责处理影响客户体验的服务类投诉;对接并配合公司整体客服体验开发和提升工作对特殊情况或突发情况进行预判并制定具体服务预案; 3.指导和监督客服助理的日常工作，确保...
