製薬メーカーでの医薬品に関する問い合わせ対応をしていただきます。・電話1次対応主に生活者と販売店からの各種問合せ(製品情報、販促キャンペーン等)への回答・電話2次対応主に専門性の高い問合せ(病理、薬理等)について部員が回答に窮した時の2...次対応・電話応対終了後の顧客管理システムへの応対記録の入力・部員の電話応対のサポート(所謂SVの役割)主に薬理や病理に関しての専門性の高い問合せに対して、部員の電話対応をサポート・薬事部における電話応対のQ&A等の作成をサポート<br>履歴...