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1. 熟悉公司產品、內部作業規範及標準流程,能迅速提供正確資訊給客戶。 2. 透過電話或電子郵件,開發潛在客戶並推廣公司產品與服務。 3. 根據客戶需求製作詳細報價單,協助完成簽約流程。 4. 處理客戶售後問題,迅速回應抱怨或疑問,確保...客戶滿意度。 5. 收集並整理客戶的反饋意見,提供公司優化產品或流程的參考。 6. 定期向主管彙報業績進度,參與績效檢討會並提出改善計劃建議。 7. 支援業務團隊之行政事務,例如文書處理和資料歸檔,確保流程順暢。 8. 熟悉CRM系統操作,進行...
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