電商客服專員/業務支持 工作內容 1、職務內容- 官網訂單、銷量數據報表整理 2、有客服經驗 或 操作電商後台系統及測試經驗尤佳。 3、商品數量控管 - 商品上下架管理、執行 4、商品頁面優化 - 顧客諮詢服務、客服後續追蹤、客訴處理 (例如 : 引導客人正確下單、提供正確的商品資訊、協助客戶退換貨等) 5、相關包材管理、訂貨與調度 6、職位條件 - 熟悉Excel、具備辦公文書處理能力 - 擁有建制表格 7、安排工作流程能力，並可按照排程確實執行規劃 - ...
