ほぼなし＋土日祝休み ・未経験でも安心のサポート体制！ 勤務形態 契約社員 仕事内容 証券知識や金融知識は不要！ 証券会社内で提供しているシステムの操作案内問い合わせ対応、事務業務をお任せします。 [主な業務] ・提供しているシステムの...操作案内や申請方法に関するご案内 ・依頼に基づく 書類発送業務 ・問い合わせ内容の記録 こんな問い合わせ‥ 「申請時に添付する本人確認書類は何が必要？」 「マニュアルはどのメニューから見ることができる？」 対応件数は1時間あたり2件程度です。 分か...
クロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。 ■ポジションの魅力： ・急成...ダクトのライティングガイドラインの運用を行ない、プロダクトを「わかりやすく」していただきます。 ・SmartHRユーザーの自走支援を目的としたUIテキストやサポートコンテンツの作成 - ヘルプセンターやスクールのシステム運用・コンテンツ作成 ・開発チームに対するUXライ...
営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/2/10(月)〜2025/5/11(日) カスタマーサクセス（リーダー候補）◆人事労務SaaSの導入・活用支援／顧客志向の強い環境／リモート可 ～人事労務効率化SaaS展開企業／フレ...人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます。 ・「忙しいは悪である」という考えをベースに、常に改善を続ける思想が浸透しているので、変化を恐れず積極的に改善活動に取り組むことができます。 ・お客...
労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 【募集背景】 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆人事労務SaaSの導入・活用支援／顧客志向の強い環境／リモート可 ～人事...からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます。 ・「忙しいは悪である」という考えをベースに、常に改善を続ける思想が浸透しているので、変化を恐れず積極的に改善活動に取り組むことができます。 ・お客...
労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 【募集背景】 【仕事内容】 【リモート可】エンタープライズ領域 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆自社サービスの導入支援 □■バッ...から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元 ■チームについて： ・エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームです。 ・20～40代がバランスよく所属しており、若手もベテランも活躍できる環境です。 ・中途入社の比率が高く、前職も様々なの...
ナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい： 会計・IT知識...へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ 東京第一支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守...
ラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向けパッケージのカスタマーサポート職をお任せします。具体的には下記内容となります。 ■業務詳細： ・自社製システム導入先（法人企業の役員～従業員）のヘルプデスク業務 ・ヘルプデスク業務（導入...背景】 【仕事内容】 【東京／中堅次期リーダー候補】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休123日／転勤なし 【年間休日123日／転勤なし／土日祝休み／教育・研修体制充実／自社開発システム】 自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のク...
を終えるために重要な情報です。 マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロ...を完遂できるようにすることを目指しています。 SmartHRは様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。 弊社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務...