. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 4. 熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 5. 顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務...員信賴度) 6. 顧客意見回饋以供公司改善參考 7. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 8. 協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 9. 完成業務主管其他交辦事項 10. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 收合內容 工作...