. Main responsibilitiesPrincipais responsabilidades: Prestar atendimento de 3º nível aos clientes, analisando e dando..., mantendo-o sempre informado sobre o andamento da sua manifestação e mantendo um atendimento impactante e positivo; Realizar...
Esse time é responsável por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional ao cliente, resolvendo suas dúvidas.... Aqui prezamos por um atendimento personalizado e humanizado. Por isso, boa comunicação escrita, conhecimento de gramática...
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10 jan Analista Financeiro Jr. Analista financeiro será responsável pelo atendimento das demandas de cobrança, contato...Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Planejamento Financeiro Jr...
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Customer Experience Jr Este... podemos ser melhores se soubermos do que estamos falando; Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente (CX...
Descrição Estamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Experience Junior para atuar de forma estratégica... em insights acionáveis. Criar e manter relatórios e painéis de acompanhamento dos KPIs de CX (NPS, CSAT, CES...
e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso. A vaga para Analista de Experiência.... Inscreva-se agora! Como Analista de Experiência do Cliente Júnior, você será responsável por: Levantar as bases...
de acompanhamento dos KPIs de CX (NPS, CSAT, CES). Atuar como facilitador na disseminação da cultura de experiência do cliente..., Marketing, Atendimento) para desenhar e implementar ações de melhoria com base nos feedbacks dos clientes. Requisitos...
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de novos clientes, conduzindo sessões de treinamento e orientação sobre o uso dos produtos e serviços da empresa; Atendimento...; Experiência prévia de pelo menos 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer...
e de apoio para a Central de Atendimento que ajudem a oferecer maior qualidade no atendimento e efetividade nos contatos... de treinamento. Acompanhar e analisar dados e indicadores de CX (NPS, CSAT, FCR, etc.) e de Negócios. Realizar testes...
Desenvolver materiais de treinamento e de apoio para a Central de Atendimento que ajudem a oferecer maior qualidade no atendimento..., processos e materiais de treinamento. Acompanhar e analisar dados e indicadores de CX (NPS, CSAT, FCR, etc.) e de Negócios...
A empresa BCR.CX está buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento... posição de Analista de Atendimento Jr. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT...