/ Communication / Placement relation commerciale BtoC (20%) Participer à des salons/forums (éducation ou professionnels...) pour promouvoir le groupe et ses écoles auprès de prospects (entreprises, jeunes) ; Se porter soutien dans l'organisation des...
(orientation, apprentissage, etc.) en lien avec les équipes concernées ; Gérer les conflits et difficultés du groupe...
et tarifaire du groupe ; Garantir que tous les process, documents du service soient en conformité avec la certification Qualiopi...
Vos missions : Support et Assistance Assister les équipes dans la gestion et le traitement des tickets Wrike ; Etre garant du suivi et et de la résolution des tickets (bugs, évolutions, accompagnement...) en lien avec les prestataires/é...