; 4. Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện thay vì bán sản phẩm.... Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm của MSB, trọng tâm là...
khách hàng; Tư vấn, truyền thông, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng; Quản lý... gọi điện, đặt lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng; Thực hiện đàm phán, đề xuất các điều khoản...
Cùng với CTV/OS Telesales, thực hiện cuộc gọi ra ngoài để tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ, tạo cơ hội kinh... thể toàn hàng/Khối. Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB. Yêu cầu công...
bộ. Trải nghiệm sản phẩm, nghiên cứu thị trường để đưa ra ca'c cải tiê'n, thay đổi trong toàn bộ quá trình tương tác của...Xây dựng ca'c hành trình trải nghiệm kha'ch hàng theo từng ngành hàng/ sản phẩm/dịch vụ. Xây dựng hệ thống thu...
pháp luật 1.1 Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán cho các đơn vị kinh doanh, khách hàng tại... hiện công ta'c dịch vụ khách hàng tại địa bàn được phân công đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ của MSB và quy định của...
on system until the final status Hỗ trợ khách lên đơn hàng, theo dõi toàn trình đơn từ lúc tạo trên hệ thống đến khi có trạng... supporting customer requirements Duy trì, tăng sản lượng và tỷ lệ giữ chân thông qua việc hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng...
. Tham gia góp ý xây dựng văn bản, sản phẩm dịch vụ có liên quan đến DVKH, ngân quỹ… Xây dựng/tham gia các cải tiến liên... chiếu quy trình, quy định sẵn có. Tham gia đào tạo nghiệp vụ cho nhân sự DVKH. Đánh giá các rủi ro có thể phát sinh, xây...
, hướng dẫn thực hiện liên quan đến quản trị, vận hành các hệ thống Nền tảng dịch vụ khách hàng; Nhận chuyển giao sản phẩm... khách hàng: Smartform,Website, Tín nhắn,Loyalty,Payroll,… các hệ thống đặc thù khác; Xây dựng các quy định, quy trình...
, hướng dẫn thực hiện liên quan đến quản trị, vận hành các hệ thống Nền tảng dịch vụ khách hàng; Nhận chuyển giao sản phẩm... khách hàng: Smartform,Website, Tín nhắn,Loyalty,Payroll,… các hệ thống đặc thù khác; Xây dựng các quy định, quy trình...
nhân thọ) : Hiểu hành vi, nhu cầu của khách hàng để đưa ra đề xuất ý tưởng sản phẩm đồng thời thực hiện khảo sát thị trường... và khách hàng đánh giá khả thi của ý tưởng sản phẩm mới từ đó đóng gói và ban hành sản phẩm. 3. Xây dựng kế hoạch và...
Trực tiếp thẩm định hồ sơ cấp tín dụng, đánh giá khách hàng, phương án vay vốn, đề xuất phương án cấp tín dụng đảm bảo... liên quan Đưa ra các ý kiến độc lập, khách quan đối với khách hàng, phương án vay. Trực tiếp giải trình hồ sơ, trình bày...
khách hàng; Tư vấn, truyền thông, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng; Quản lý... gọi điện, đặt lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng; Thực hiện đàm phán, đề xuất các điều khoản...
khách hàng; Tư vấn, truyền thông, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng; Quản lý... gọi điện, đặt lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng; Thực hiện đàm phán, đề xuất các điều khoản...
khách hàng; Tư vấn, truyền thông, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng; Quản lý... gọi điện, đặt lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng; Thực hiện đàm phán, đề xuất các điều khoản...
khách hàng; Tư vấn, truyền thông, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng; Quản lý... gọi điện, đặt lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng; Thực hiện đàm phán, đề xuất các điều khoản...
khách hàng; Tư vấn, truyền thông, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng; Quản lý... gọi điện, đặt lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng; Thực hiện đàm phán, đề xuất các điều khoản...
khách hàng; Tư vấn, truyền thông, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của Ngân hàng cho Khách hàng; Quản lý... gọi điện, đặt lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp dịch vụ cho khách hàng; Thực hiện đàm phán, đề xuất các điều khoản...
việc xây dựng nền tảng công nghệ hỗ trợ lĩnh vực bán lẻ và TMĐT. Với hơn 230.000 khách hàng trên toàn quốc tin tưởng sử..., nền tảng website bán hàng. Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận hỗ trợ liên quan. Thực hiện gọi ra CSKH định kỳ...
tín chấp & Thẻ tín dụng bao gồm: sản phẩm cơ sở có phạm vi triển khai toàn hàng, sản phẩm đặc thù theo phân khúc khách...1. Độc lập triển khai các công việc: nghiên cứu xây dựng các chính sách, sản phẩm cho vay tín chấp & Thẻ tín dụng...
Nghiên cứu thị trường và phân khúc khách hàng sản phẩm tài khoản và tiết kiệm. Phát triển, bổ sung các giá trị mới cho... sản phẩm tài khoản thanh toán và tiền tiết kiệm (cùng với PTSP). Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing, tài...