Estamos em busca de um profissional para construir e atuar na área de Experiência do Cliente na Resenha Company. Essa... uma experiência excepcional. Da porta para fora, será o guardião da experiência do cliente, garantindo que o relacionamento...
sobre isso A OPORTUNIDADE Estamos contratando uma pessoa Analista de Qualidade Bilíngue para o nosso time de CX em São Paulo! Como Analista... ou Suporte ao Cliente (experiência em empresa de tecnologia é um diferencial). Áreas e formação: Graduação em estatística...
Vaga: Analista de CX Pleno/Sênior Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA. Local: região... criar a área relacionamento com as lojas parceiras, apoiando-as no atendimento ao cliente e solucionando dúvidas quanto...
: O Analista de CX Sênior será responsável por garantir a excelência na experiência dos parceiros da central de atendimento...Descrição da vaga A Youse está contratando uma pessoa Analista Relacionamento com Cliente Sênior Missão do Cargo...
. "Estamos em busca de um Analista de Customer Experience (CX) para integrar nossa equipe de atendimento, com o objetivo fazer... a diferença na jornada do cliente. Se você é apaixonado por oferecer uma experiência de excelência para o cliente e tem vontade...
tratamento para as demandas, buscando soluções, visando a satisfação do cliente; Documentar todas as interações com o cliente..., voltado à resolução de problemas; Comunicação CX verbal e escrita; Pacote Office; Ensino Médio completo; Seguir rigorosamente...
, oferecendo seguros que podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada pessoa. A experiência que o cliente... de recursos, visando reduzir custos operacionais e aprimorar a experiência dos clientes. Como vai ser o seu dia a dia? Elaborar...
e oportunidades de melhoria na jornada do cliente e do corretor; Participar de projetos de melhoria da experiência do cliente..., avaliações online, reclamações e interações com o suporte ao cliente e ao corretor; Buscar tendências, transformar dados...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Conhecimento em métricas de experiência do cliente (NPS, CSAT, etc. ) e interesse... e contribuir com novas ideias Experiência prévia em atendimento ao cliente, experiência do cliente ou áreas relacionadas, onde você...
Esse time é responsável por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional ao cliente, resolvendo suas dúvidas...
Esse time é responsável por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional ao cliente, resolvendo suas dúvidas...
. Inscreva-se agora! Como Analista de Experiência do Cliente Júnior, você será responsável por: Levantar as bases... antes de se candidatar: Formação superior cursando ou completa; Possuir experiência prévia em áreas de Experiência do Cliente (CX...
. Superior completo em Administração, Pedagogia, RH, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas. Experiência com CX/Qualidade... para análise das interações com o cliente (voz do cliente) e avaliar oportunidades de melhoria nos produtos, processos e materiais...
ou áreas correlatas. Experiência com CX/Qualidade/Processos em operações de Call Center é imprescindível. Pacote Office..., etc.). Realizar monitorias para análise das interações com o cliente (voz do cliente) e avaliar oportunidades de melhoria nos produtos...
ao cliente, preferencialmente nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX); Vivência específica... completo ou cursando em qualquer área, engenharia civil é um diferencial; Experiência prévia de pelo menos 1 ano em atendimento...
em atendimento ao cliente, preferencialmente nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX); Vivência específica... superior completo ou cursando em qualquer área, engenharia civil é um diferencial; Experiência prévia de pelo menos 1 ano...
Experiência em UX e CX (Experiência de usuário) Desejável conhecimento de metodologias ágeis: SaFe, Scrum, Kanban, Scrumban... bem-feito Constrói e mantém o backlog do produto Escuta o cliente ativamente de maneira a entender as necessidades...
ao Cliente: Ser o ponto de contato inicial para dúvidas e orientações, garantindo uma experiência positiva durante a fase...; Experiência prévia de pelo menos 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer...
para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria na experiência do cliente. 3. Gestão de métricas: - Acompanhar.... Habilidades tecnológicas: - Familiaridade com automação de atendimento, chatbots, e outras tecnologias que otimizam a experiência do cliente...
a decisão Trabalhar em conjunto com áreas internas (Sucesso do Cliente, Comercial e Produto) para otimizar a experiência...ESPECIALISTA DE RETENÇÃO DE CLIENTES Estamos em busca de um(a) Analista de Retenção de Clientes para fortalecer...