Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences... for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...
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interactifs pour la prise de décision. Utilisation des outils technologiques avancés tels que ALTO Studio, Genesys, Python, SQL...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui...
de missions : Agent assisté par l'IA Générative de Genesys pour appuyer le conseiller dans sa prise de décision. Performance... de missions : Agent assisté par l'IA Générative de Genesys pour appuyer le conseiller dans sa prise de décision. Mise en place...
(Scrum ou cycle en V) Expériences d'intégration Salesforce / Genesys, OAV, Catalogue d'offres commerciales Connaissances...
pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion...
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et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui...
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et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui... technologiques majeures comme Salesforce et Genesys, qui façonnent l’avenir de la relation client. Si vous recherchez...
. Une connaissance fonctionnelle de GENESYS et des outils de contact client (téléphonie, campagne d'appels, tchat, gestion de tâches (IWD.... Une connaissance sur les outils de pilotage des flux GENESYS (INFOMART, PULSE, WFM, QLIK) est fortemment souhaitée. Vos qualités...
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