接待流程及事项,熟练掌握餐饮服务接待流程及对客服务技能,有高级重要贵宾接待经验尤佳。(其中VIP资深餐饮服务管家有国际五星级酒店或高端餐饮及重要礼仪接待工作满2年或以上尤佳) 3.有基础英文口语会话能力尤佳。 4.善于沟通,灵活应变。 5.有责...1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.有随机应变的能力,在各种服务场景中,能快速有效的对VIP客人的需求做出反应,解决...
础英文口语会话能力尤佳。 3.具备3-5年或以上的高端餐饮服务管理经验,有在五星级酒店或私人会所或高端礼仪场所的工作经验尤佳。熟悉高端餐饮接待流程和礼仪,能够处理高端餐饮客户的接待工作。 4.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题,并及时解决,确保高标准的服务...质量和客户满意度。 5.统筹VIP团队接待及管理事务,制定贵宾接待规范流程及标准,熟悉餐饮礼仪规范,负责服务人员培训。 6.有责任心,善于团队合作。 7.执行力强。...